华西社区报记者 朱佳慧 街道供图

11月8日,记者从四川天府新区华阳街道了解到,在华阳有这样一群默默无闻的守护者,他们穿梭于街头巷尾,奔波在社区楼宇,通过细致入微的工作,将隐患排查、服务落实和问题解决在网格中,织就了一张张守护社区平安与幸福的“大网”。

画面一:

网格员助力 走失老人安全回家

近日,华阳街道西寺社区的网格员成朝林在日常巡查中,发现一位老人在二江路一段徘徊,神情迷茫。成朝林主动上前询问,但老人言语不清。为了确保老人的安全,成朝林将老人带回社区,并提供了食物和水进行安抚,同时上报给了社区网格服务站的总网格长加洛古尔。

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通过检查老人的私人物品,加洛古尔发现了老人的身份证,得知其已91岁高龄,且非本地居民。在多方查询下,社区网格服务站通过天府市民云APP成功查询到老人的详细居住地址和家人的信息。随后,老人的孙子赶到社区,在社区工作人员的护送下将老人安全送回了家。

画面二:

及时救助 摔倒老人化险为夷

近日,华阳街道南山社区的网格员赵小静和唐雪在麓山大道一段进行日常巡防时,发现一位老人跌倒在辅道的草地上。两人迅速上前询问情况,得知老人刚出院不久,且有脑梗病史。

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为避免给老人造成二次伤害,赵小静和唐雪决定让老人保持平躺状态,并一直陪伴在老人身边,安抚其情绪,确保他意识清醒。同时,她们迅速联系老人的儿子赶到现场,将老人安全接走。网格员们的及时发现和妥善处理,有效避免了老人遭受进一步的伤害。

画面三:

处理交通事故 网格力量全力协助

10月29日上午,南湖路与二江路一段岔路口发生一起车祸,一辆三轮车与一辆载孩子上幼儿园的电瓶车相撞,电瓶车车主倒地受伤,三轮车翻车。华阳街道西寺社区的网格员谈利平和李丽得知消息后,立即上报情况并迅速前往现场。

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到达现场后,网格员们首先拨打120和110电话,并维护现场秩序,确保伤者周围环境安全,避免交通拥堵。同时,社区书记和“两委”成员及时赶到,与网格员一起协调处理事故。由于家长受伤,网格员通过孩子老师联系到伤者家属,并对现场情况进行详细记录,为后续处理提供依据。

救护车接走伤者后,交警到达现场处理事故。处理完毕后,西寺社区书记、社区“两委”和网格员一同走访周边居民,提醒大家注意交通安全,避免类似事故再次发生。

在华阳街道,网格员们用他们的辛勤付出和无私奉献,托起辖区群众的“大幸福”。他们在平凡的岗位上绽放“微光”,用心书写着一篇篇鲜活的“网格故事”,为社区的和谐平安贡献着自己的力量。