来源：人文铁东

为确保社区居民的生活舒适度和健康安全，近日，哈尔滨市香坊区铁东街道工作人员围绕供暖热点、难点问题，将服务前置，在入户走访中了解居民家的供暖情况，及时沟通解决，确保居民温暖过冬。

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在入户测温的过程中，网格员们不仅关注室内温度是否达标，还与居民亲切交流，了解他们在供暖期间遇到的问题和需求。对于居民反映的供暖问题，网格员们耐心倾听并一一记录下来，及时反馈给相关供暖部门，以便能够尽快解决。

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下一步，铁东街道将加强民生信息宣传，提高居民对供暖政策的知晓率，积极关注居民对供暖问题的反馈，营造温暖和谐的环境，让寒冬不再寒冷，让民生更有温度。