“5，4，3，2，1，开阀！”11月6日上午10时许，随着倒计时声响起，临沂实康水务工程公司经理许家东轻轻拧动水泵房阀门，水泵运转，顷刻间，市印染厂小区居民住户家里的水龙头清水如注。大家奔走相告，各种用水也都安排起来了，有的还第一时间烧一壶热水，泡上一杯茶感谢工作人员，整个小区洋溢着欢乐祥和的气氛。
这一天，对家住市印染厂小区的居民来说，是值得庆祝和铭记的大日子，已经停水5年的小区恢复了供水，居民彻底告别了每天四处“找”水的烦恼。
“开阀！”11月6日上午10时许，临沂实康水务工程公司经理许家东轻轻拧动水泵房阀门，印染厂小区正式实现了通水。
盼望来水，对小区居民来说，已经不是一天两天。“12345·临沂首发”关注到了居民急切的“吃水梦”。
然而小区停水问题，非一日之困，存有诸多历史遗留问题。
据了解，小区最开始使用的是自备井供水，2006年前后进行自来水改造后，由临沂实康水务进行供水，但是并未改造到户，而是一个集体户，小区水费由企业缴纳。
2011年市印染厂破产清算期间，由市国有困难企业稳定解困工作领导小组办公室（以下简称“市解困办”）代缴过一段时间水费。企业破产后，市解困办根据相关规定停止代缴。2019年，小区因为欠缴水费被停水。后来小区也多次自发组织收取拖欠的水费，但都以失败告终。居民从此过上了每天到处“找”水吃的日子，或收集雨水或从亲戚家借水，无奈之下大多数住户搬离了小区，常住户数仅剩下70余户。截至2024年9月，市印染厂小区拖欠实康水务水费59433.6元。
吃水是民生大事，再难也得办！为破解决市印染厂小区吃水难题，9月13日，“12345·临沂首发”召集市解困办、兰山区热线办、兰山区银雀山街道办事处、宏伟社区和临沂实康水务公司等相关负责人对市印染厂小区自来水通水诉求工单进行分析研判。
印染厂小区居民在供水合同上签字
市调度会议之后，相关部门、企业、街道、社区先后八次召开工作专题会，全面宣传水网改造方案和费用测算情况，征求小区居民的意见建议。
政府出面协调，实康水务减免部分费用，社区党组织、业委会带头发动，业主代表挨家挨户做思想工作，在大家的共同努力下，自来水改造得以顺利推进，180余户缴纳了改造费用，同意缴费率达85%以上。
一个个缴费数字背后是居民用水的期盼！为了让居民早日用上自来水，在“12345·临沂首发”、市解困办、兰山区热线办等相关部门的督促下，临沂实康水务“全力加速”，确定改造方案，增加施工人手，加快施工速度，提前两周完成自来水改造，小区居民的“吃水梦”在今年入冬前照进了现实。
民之所向，首发心之所往。统计数据显示，截至今年11月7日，“12345·临沂首发”今年共受理居民生活类诉求268044件，其中用水问题34127件，生活用水数量31660件，占比92.77%。市印染厂小区顺利通水，正是“12345·临沂首发”以融媒推动政民深度互动，政、企、民、媒多方同频共振、共同努力的结果，是积极回应人民群众所急所盼，着力破解安全饮水难题，给人民群众办理实事的一个缩影。 记者 付茜
编辑：刘杰 崔海明
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