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作者：舒紫花 校审：林德燊 排版：习丌

伊利每益添小白乳的扫码促销活动虽然在市场营销方面做出了努力和创新，但在以用户为中心的转型过程中，仍有改进的空间。只有真正从用户的角度出发，才能实现营销活动的成功，提升消费者体验，增强品牌忠诚度。

伊利每益添小白乳为了推广双柚新口味，特别推出了“揭盖100%瓜分千万豪礼”扫码促销活动，旨在通过互动抽奖的方式增加消费者对新产品的了解和购买欲望，同时提升品牌影响力和市场占有率。

活动详情

1.1、活动时间：2024年4月1日0:00到2024年8月31日24:00

1.2、兑奖截止时间：2024年9月30日24:00

1.3、活动奖品设置及中奖率

  • 特等奖：Applevision Pro，共10台，中奖率0.000027%

  • 一等奖：大疆Osmo Pocket 3，共100台，中奖率0.00027%

  • 二等奖：0.1~3元微信随机红包，中奖率20%

  • 普通奖：伊利每益添满39元减5元限定优惠券，中奖率79.9997%

  • 本次扫码促销活动计划投放产品共计3700万个，综合中奖率为100%。

1.4、参与方式

消费者购买伊利每益添小白乳双柚新口味产品后，扫描瓶盖内侧二维码进入伊利“伊星球”小程序。在进行授权和活动阅读后，即可参与互动抽奖。值得注意的是活动二维码具有唯一性，每个二维码只可被扫描一次，确保一码一扫，防止重复使用。

1.5、奖品领取

1）现金红包领取：中奖红包将通过微信红包的形式进行发放，红包并不是直接到账微信钱包内，消费者需要在24小时内领取，逾期则视为放弃领奖；

2）实物奖品领取：中奖后需完善个人信息，包括姓名、手机号、邮寄地址、身份证号码等，以完成奖品领取。

3）优惠券领取：小程序会同步指引优惠券领取的跳转链接平台及位置，告知引导消费者到指定页面领取优惠券并说明使用规则。

优点

2.1、大奖吸引力强

特等奖的奖品为Apple vision Pro、一等奖为大疆Osmo Pocket 3，都是市场上的热门产品，具有很高的吸引力。这种高价值奖品能够激发消费者的参与热情，增加活动的曝光度和参与度。

2.2、高中奖率

综合中奖率达到100%，意味着每个参与的消费者都能获得某种形式的奖励，这种“无空奖”的设置能够提高消费者的满意度和活动的口碑。

尚有不足

3.1、优惠券吸引力不足

尽管普通奖的中奖率很高，但优惠券的价值相对较低，可能不足以吸引消费者进行额外的消费。在消费者看来，优惠券更被视为一种促销手段，而不是真正的价值回馈。本应用来招揽顾客的现金红包金额普遍偏低，且不是每一次扫码都能获得，导致消费者扫码意愿大幅降低。

3.2、现金红包领取流程繁琐

红包奖品需要在24小时内领取，这个时间限制可能会给忙碌的消费者带来不便，导致部分消费者错过领奖机会，从而影响活动的整体满意度。简化现金红包的领取流程，直接将红包发放到用户的微信钱包，或者延长领取时间限制，以提高用户体验。

3.3、奖品价值分布不均

一等奖与二等奖之间的价值差异较大，这可能会对部分消费者造成心理上的落差感，尤其是考虑到大奖的中奖率相对较低。为了提升消费者的参与体验和满意度，建议增加更多种类的实物奖品，以更好地满足不同消费者的需求，并适当增加这些奖品的数量，从而提高中奖机会，平衡奖项价值，增加活动的吸引力。（更多内容，点击阅读：）

总结

米多的创始人王敬华先生曾提出一个观点：“‘以产品为中心’向‘以用户为中心’转型的进程中，营销职能离用户最近。”这一理念强调了营销活动应以用户需求为出发点，但在实际操作中，伊利每益添小白乳的扫码促销活动虽然在形式上采取了以用户为中心的策略，但在奖品设置及领奖流程等方面仍有待提高。

总的来说，伊利每益添小白乳的扫码促销活动虽然在市场营销方面做出了努力和创新，但在以用户为中心的转型过程中，仍有改进的空间。活动的设计和执行需要更深入地考虑用户的实际体验和需求，为消费者提供真正有吸引力的奖品和便利的领奖流程。只有真正从用户的角度出发，才能实现营销活动的成功，提升消费者体验，增强品牌忠诚度。

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