最近,健身圈里闹得沸沸扬扬的一件事,就是一家纯女子健身房在开了两个月之后就宣布倒闭了。
这是怎么回事?
明明现在是健身热潮的高峰期,为什么还有健身房会关门?
本人的一位女性教练朋友去年开了一家健身馆,装修偏向女性化,大部分会员也都是女性,但是经过一年的艰苦守店,还是没能逃脱转让的命运。
于是我忍不住想深入探讨一下,看看能捞出哪些有用的经验和教训,对于大部分从事健身行业的人都会有一定启发。
一、市场需求的变化
开业不到三个月就关门,这在健身行业中并不多见。虽然女性健身的需求在上升,但市场已经从一开始的单一需求转向了多元化。
很多人喜欢去综合性健身房,那里不仅有多样化的健身器械,还有丰富的团课选择。
而纯女子健身房可能没有抓住这一点,没能提供足够多样化的选择。
再来看看管理和运营。一家健身房的成功,不仅在于设施的好坏,更重要的是运营能力。有数据显示,60%的健身房倒闭源于管理不善。
可能这个女子健身房的管理层在课程安排、教练招聘等方面没有做足功课,教练的专业性不足,课程内容也显得单调。
用户反映它的课程安排乏善可陈,缺乏吸引力,自然就失去了客户。
二、推广与营销的不足
现在的时代,打广告不只是在小区门口贴个海报。而在数字营销盛行的今天,健身房要在社交媒体上活跃,吸引到潜在客户。女性在选择健身房时,往往会优先考虑她们的朋友推荐和社交媒体上的评价。
而某音和某红书现在想要拿流量也不太容易,需要比较好的网感,才能有更好的免费流量。
如果这家健身房在开业时没有做足够的宣传,或者营销手段不够吸引人,导致知名度低,那么生意自然很难好起来。
根据数据显示,缺乏有效营销的健身房,成功的机会练三成都没有。
三、客户体验的重要性
接下来,客户体验也至关重要。现代消费者越来越重视服务体验,尤其是健身房这种建立在客户忠诚度基础上的场所。
如果会员在这里的体验不佳,课程内容不如他们的期待,或者教练在指导时缺乏亲和力,会员就会选择不再续费。
根据行业调查,约80%的消费者会因为糟糕的体验而结束与某品牌的信任,健身房则更应该关注会员的反馈和需求。
女性健身房对于健身这个基础需求满足外,对于女性情绪价值的照顾也很关键,这对于做健身的人要求就更高了。
你说招帅哥来当教练,就失去了女性健身房的意义,而健身行业很多都是异性教练更好卖课。
但是女性健身房基本也只能是女教练,对于教练提供情绪价值的要求也更高,课程续费也更难。
四、缺乏竞争优势
此外,竞争是另一大问题。如今健身行业竞争激烈,各类健身房层出不穷,光靠“纯女子”这个概念已不足以吸引顾客。
女性健身房如果除了没有男性干扰一个因素,没有其它更突出的特点和新体验,很难让会员有专属感。
加上只做女性生意,价格上肯定很难打下来,毕竟客源减少,价格相应就更高才能维持店铺运转和盈利。
这也是影响客户选择的一个因素。
如果这家女子健身房没有独特的课程体系或者亮点,比如好的教练团队、个性化的训练计划,或者是社交活动等,就会在激烈的市场竞争中被边缘化,最终走向倒闭。
需要很强的获客能力才能扭转,而这些和自己的选址定位等各方面都有关系。
健身多年,科普多年,感谢遇见。
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