新买的 奥迪Q5 ( 参数 丨 图片 ),刚提俩小时车灯就坏了。郑州姜先生称,他今年11月2日下午4点多提的车,晚上7点左右的时候,近光灯完全不亮。
姜先生向4S店反馈信息后,经检测是质量问题,说要换一个总成。姜先生表示,换完以后就是二手车的价值,不能接受,要求退钱或换车。
姜先生很激动,称给店方三天时间了,对方还是没解决问题。
4S店技术人员表示,是灯泡的质量问题,不是人为的,交车前也是要做一个报告的,报告当时显示是正常的。
姜先生家人表示,提车的时候是白天,当时并没有注意,但是晚上开灯的时候就发现灯坏了。
4S店负责人则表示,他们会积极向厂家反映,愿意补偿折损费,但退换车,做不到。对于这样的处理结果,车主并不认可。
站在车主角度看,新买的车,刚提2个小时,大灯就出现故障需要更换,心情肯定极为郁闷。
很长一段时间,奥迪被国人亲切地称呼为“灯厂”,多年以来奥迪似乎也一直在努力维护着这一称号,这也是一部分消费者购买它的理由之一。
奥迪作为在全球享有盛名的豪华汽车品牌,理应为消费者提供可靠性过关的产品,但事实却恰恰相反。
“车轱辘话”了解到,近段时间以来,部分奥迪车主投诉其车辆的双离合变速箱出现异响、顿挫甚至失速等问题,严重影响了行驶安全与驾乘体验。
“车轱辘话”了解到,出现双离合变速箱故障的车型,涉及奥迪A3、A4L、A6L、Q3、Q5L等。
据相关车主反映,奥迪厂家针对故障处理的措施主要是更换机电单元、离合器等,但超出质保期的车辆,则需要车主承担动辄上万元的维修费用。
据了解,奥迪双离合变速箱的故障,多出现在车辆行驶过程中,甚至有一部分车辆还曾出现挡位失灵和动力中断等情况,存在较高的安全隐患。
众所周知,变速箱在燃油车中起到调整扭矩、传递动力的重要作用,若变速箱在行驶过程中出现故障,将直接影响车辆的行驶安全。
值得一提的是,去年12月,中国汽车质量网曾发布消费预警,建议消费者在一汽奥迪未解决该车型相关问题前,谨慎购买。
另据报道,奥迪正计划对生产线以外的岗位进行裁员,有数千个职位面临裁员风险。裁员将集中在所谓的间接工作岗位上,例如开发领域,该领域可能会裁减2000多个工作岗位。
奥迪表示,公司的目标是裁员15%左右,仅在德国,这就会影响4,500个间接就业岗位。
奥迪发布的三季度财报显示,今年第三季度奥迪交付量为407390辆,同比下降16%,营收下降5.5%至153.22亿欧元,营业利润则暴跌91%,仅为1.06亿欧元。
再说几句
今年前 9 个月,奥迪在中国区域销量同比下滑 8.6%,收益5 亿欧元(去年为6.69 亿欧元),同比下滑超 20%。
奥迪销量下滑除了市场竞争加剧、产品推出速度缓慢、新能源车型表现落后外,品控问题也是主要原因之一。
无论是燃油车还是新能源车,奥迪都频繁被用户投诉,涉及发动机异响、车机系统故障等问题,这严重影响了消费者的购车体验和品牌口碑。
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