【云新发布】创优提质为“在大理爱上生活”的“文旅热”添彩|大理州|大理市|度假区|文旅热|文旅资源|旅游产业|民宿

11月8日下午，云南省人民政府新闻办公室在大理古城召开“有一种叫云南的生活·在云南样样好”系列新闻发布会·“在大理爱上生活”专场。大理州文化和旅游局局长杨学泉发布：今年1—9月，大理州共接待海内外旅游者8759万人次，同比增长16%；旅游总花费1350亿元，同比增长6.6%；其中，累计接待入境旅游者27.7万人次，同比增长207%。

发布会现场。李美溶摄

杨学泉介绍，近年来，大理州聚焦人民美好生活向往，以提升旅游品质和服务质量、规范旅游市场秩序为目标，努力推动文化和旅游产业创优提质，使大理“文旅热”成为常态。面对持续火热的文旅市场，大理州接下来在做好旅游创优提质方面将会重点抓实以下方面的工作——

抓实产品业态创新

聚焦“在大理爱上生活”主题，按照“人无我有、人有我优、人优我特”的原则，把好山好水、美食非遗、田园生活变成好产品、必需品、稀缺品。大力推进“旅游+”和“+旅游”多元融合发展，着力培育壮大时尚旅拍、节庆赛会、体育旅游、康养旅居、研学交流、文旅市集、团建露营、目的地婚礼等新业态，不断打造有市场引领力的产品，以满足游客差异化、多元化的旅游需求。

“目的地婚礼”成为大理文旅IP。大理州目的地婚礼行业协会会长赵灿辉供图

抓实典型品牌创建

全力创建以大理古城国家级旅游度假区为核心的苍山洱海世界级旅游度假区。推动漾濞石门关、南涧樱花谷、永平曲硐等高A级景区创建，推动剑川沙溪、鹤庆银都水乡等创建国家级旅游度假区。以“风花雪月自在大理”品牌形象为基础，推出一批具有国家水准、云南元素、大理特色的艺术精品，持续擦亮文艺“白剧”品牌，打造“民族团结进步大舞台”“彩云奖”等群众文化活动精品，提高大理文旅品牌影响力和流量转化率。

剑川沙溪。王利绚摄

抓实服务质量创优

实施等级旅游景区创建提级、品质提升工程，加快传统景区转型升级，全面提升景区品质和服务质量。做好旅游经济运行监测、假日旅游市场综合协调和监督管理。创新推进酒店与民宿规范管理试点工作，以出台政策措施、强化行业整治、搭建数字化平台等为抓手，推动酒店与民宿规范化、集聚化、优质化、品牌化发展，为广大游客提供多样化、个性化、品质化的度假住宿体验。同时加强旅游从业人员的培训，提升从业人员的服务技能、礼仪素质，广泛开展文明旅游“彩云行动”，常态化实施文旅志愿者活动，不断提升大理旅游形象。

大理更多民宿能提供良好“旅居”体验。大理州客栈民宿行业协会会长赵金凤供图

抓实宣传营销推广

强化与央媒、省级媒体以及抖音、微博、小红书等新媒体平台合作，构建全媒体传播矩阵，重点聚焦“在大理爱上生活”品牌，推出“中国四季户外运动之城，全域旅游康养之地”“中国最佳爱情表白地”等文旅话题，以全年不断线的宣传态势，持续叫响“有一种叫云南的生活”。截至目前，大理已成功打造了多个现象级的传播爆款。如，“在大理爱上生活”播放量高达246.6亿次；“去有风的地方”话题播放量达236.5亿次并持续种草，覆盖12个语种225个国家和地区，被誉为“影视+文旅”双向奔赴的成功样板；“大理文旅”传播力指数继续保持全省第一、全国领先。

两个人来大理，可以许下山盟海誓！大理市心邸咖啡创始人杜杰提供

抓实旅游市场综合整治

出台旅游市场秩序综合整治十条等系列措施，依法严格规范旅行社和导游执业行为，加快文旅行业信用评价体系、分类监管体系和应用体系建设，用好“红黑榜”制度，表彰行业先进，曝光不良企业和个人，引导市场良性健康发展。同时深入开展旅游市场秩序综合整治，常态化开展联合执法，强化舆情监测和处置能力，构建“接诉立即办、办结不过夜、处置在州内”的旅游投诉处理机制。截至目前，全州未发生重大涉旅舆情，旅游投诉大幅下降，市场秩序持续向好，为全州文旅产业创优提质奠定了良好基础。