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滨州邹平市盐业嘉园小区业主跟我们说，他们小区是由物业代收水电费。可是最近突然发现，大家交的电费和物业所实际购买的电对不上。
业主朱先生：“十月底的时候老物业要走，新物业入驻。入驻的时候社区还有小区业委会，统一对每家每户电表还有水表抄底。前物业应该给我们小区购买十二万度的电，实际只购买了六百度电，差额达到九万元。”
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朱先生表示，物业拿走这些电费的原因，是小区有部分居民没有结清物业费。为了核实情况，帮办也拨打了小区前物业的电话。
前物业工作人员：“好多业主拖欠物业费。”
帮办：“小区业主享受服务，确实应该交物业费，咱们也有法律途径解决问题。直接把收取的电费私自抵了物业费，是不是不太合理？”
前物业工作人员：“电费也通过法律途径解决。”
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而当帮办询问到物业不经业主同意，私自拿走这部分电费是否属于扣下小区居民的财产的问题时，前物业工作人员直接扣掉了电话。为了进一步解决问题，帮办也将情况反映给了邹平市黛溪街道环翠社区居民委员会。
工作人员：“我们会根据物业管理办法，在其中进行协调。”
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居委会工作人员表示，为了解决问题，他们也联合住建局多次开会协商。为了推动问题解决，帮办也拨打了邹平市住房和城乡建设局的电话。
工作人员：“这种做法肯定不对。我们可以继续召开会议推进协商解决。”
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《生活帮》记者 董昱辰报道
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