自中国移动,中国联通,中国电信成立后通讯圈原本是三分天下相对稳定多年的局势,但是中国广电获得运营商牌照入局通讯圈以来,四大运营商的争斗就没有停止过。
这主要是因为以前的老三大运营商成立初便将中国通讯市场进行分割,之后也是相互竞争各自发展,各家都凭借推出的惠民套餐获取了大批忠实用户,有长达五六年,七八年,甚至还有十几年的老用户,不得不说确实是为老百姓带来了便捷服务,就连小通也是移动快9年的老用户了,不得不说以前可供老百姓选择的套餐很多。
随着老百姓需求提高,之前的老套餐因为月租贵,流量少的问题慢慢的无法满足用户需求,因此很多老用户想更换运营商办理符合需求的套餐,但是又牵扯到换号问题,这让很多用户纠结不已。
为迎合广大用户需求国家出台了 有关“携号转网”的措施
在2019年3月的《国务院政府工作报告》中提出了要在全国推进携号转网的工作要求;到2019年11月,工信部已向包括中国广播电视网络有限公司在内的四家企业等印发了关于《携号转网服务管理规定》的通知,该规定已自当年的12月1日起施行。其中已明确指出“电信业务经营者应当为用户提供便捷的“携号转网”服务,明确服务办理条件和流程并向社会公开”、“电信业务经营者应当将携号转入用户视同为本网新入网用户,严格落实电话用户实名登记有关规定,并确保携号转入用户在同等条件下享有同等权利”。
简单一点,所谓的“携号转网”就是指在同一本地网范围内,蜂窝移动通信用户(不含物联网用户)变更签约的基础电信业务经营者而用户号码保持不变的一项服务。
工信部数据显示,截至2024年11月,全国“携号转网”用户数量已经突破6000万人次。自2019年11月27日“携号转网”功能正式开通以来,“携号转网”系统已上线5年时间。用户数量逐年增长。2021年4月,携号转网用户规模为2600万人,而到了2022年4月,这一数字已经上涨到5700万人。到了2024年,“携号转网”用户数量已经突破6000万人。可见用户对于“携号转网”是有巨大需求的。
作为老牌三大运营商,自“携号转网”实行以来也是迅速发展业务,完善流程,相对已经是非常成熟的体系。三大运营商依靠“携号转网”也是互相争取了不少用户
但现在,四家运营商的竞争可又要上一个强度。原来,广电的携号转网服务已经快要正式来了。
目前据业内消息,广电已在北京、河北和广西三个省份的个别地市进行了内部友好用户试点的携号转网服务。
虽然广电的“携号转网”服务尚未正式对公众用户开放,但按通信行业里里一贯的节奏,开启内部友好用户试点其实也意味着该项业务已经准备就绪。开启内部友好用户试点就是在进行推广前的试用而已。
此前,业界就传出广电系正在规划进行广电携号转网服务方面的培训。广电下发给各地公司的《中国广电携号转网服务自律规范》内容里就已经有了携号转网的服务规范、工作机制与流程等规范。
这么看来,广电的携号转网服务距离全面推行只差临门一脚。只要内部友好用户试点阶段中没有出状况,广电的携号转网服务应该很快就会进入到正式推广阶段。
当广电的携号转网服务正式到来,通信市场里关于争夺用户的竞争烈度与强度可就要陡然上升了。
这一下,三大运营商们在市场竞争里估计就要感到受到焦虑。
为什么“携号转网”实施起来如此复杂呢?这主要是因为不同运营商的号段不同,携转入户到新运营商后牵扯到融合问题以及服务体系完善的问题,因此需要先进行试点测试,不断调试不断完善,中国广电作为新入运营商自然需要先进行试点测试。
其实初步提供“携号转网”服务时也是在包括天津、江西、湖北、海南、云南五省(直辖市)等地进行了试点测试,最终在11月底向全国范围正式提供“携号转网”服务。
有意思的是,当时有数据显示截至2020年底,全国携号转网用户数量超过1700万,而移动和电信的净携入用户数为正,只有联通出现用户流失过大的状况。
这么一来,随着广电的“携号转网”服务全面落地,不排除三大运营商里又会有一家要出现流失过大的状况。
这次会是哪一家运营商“很受伤”,广电又会不会收获大量用户呢?这或许就是广电“携号转网”服务推进中的最大看点与悬念。
中国广电宣布即将实行“携号转网”服务以来为何会引发三大运营商的特别关注呢?
这主要还是广电套餐的优惠力度相比其他三家运营商更强,更贴合用户需求,比如前段时间推出的广电祥龙卡套餐:19元192G全国通用流量,不得不说确实是很优惠
但在服务方面,与三大运营商相比,广电作为才入行的新运营商在网络运维、用网体验、客户服务等诸多方面其实还是有着不小差距与短板需要解决。可能只是目前入行时间短,用户也不算多,所以才没有出现过太多用户对其服务的不满与吐槽。
小通想说的是,能够在推出符合大众需求的惠民套餐同时也要尽快提升自身业务服务能力,毕竟“打铁还需自身硬”,好的网络服务才是最终能否留住用户的决定性因素。
由于入行时间短,短时间大量建设自家基站是无法完成的,因此广电同移动这家基站大户进行合作
中国移动向中国广电提供5G信号基站
中国广电向中国移动提供5G黄金频段—700MHz
不过目前中国广电目前仅允许转入,不允许转出。用户如果想要携号转网至中国广电,需要先确认自己具备携转资格。具体的携号转入流程如下:
1.确认资格:用户需要编辑短信 CXXZ#用户名#证件号码,发送至当前运营商(拟转出运营商)热线,查询是否具备携转资格。
2.提交申请:在确认具备携转资格后,用户需要填写原手机号码,选择心仪的套餐,并根据引导提交携入申请。
3. 激活广电号卡:提交成功后,会有工作人员上门配送新 SIM 卡,并协助用户完成激活工作,用户需要保持联系号码通畅。
各位小伙伴对于中国广电“携号转网”上线有什么期待!小通作为移动老用户是非常期待的,移动用户携号转网使用广电套餐后号码不变既能享受同等网络服务又能使用优惠套餐,简直是一举三得,作为移动用户的你听到这个消息心动了吗!
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