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原标题：平安建设丨怀城街道：灾害无情遇困境，人间有爱解民忧

2024年11月7日上午，怀城街道群众戚先生带着一面写有“尽心竭力办实事，情系百姓解民忧”字样的锦旗走进了怀城街道综治中心，对怀城街道办急群众之所急、想群众之所想的工作作风，以及工作人员认真负责、耐心细致的工作态度表达了深深的感谢。

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原来，戚先生一家遭受了一场意外的火灾，无情的大火让戚先生一家的生活陷入艰难的境地，面对火灾带来的伤痛和复杂的善后工作，戚先生陷入了深深的无助。了解到戚先生一家的情况后，怀城街道综治中心迅速行动，马上启动“中心吹哨，部门报到”的工作机制。依托“1+6+N”的工作架构，怀城街道综治中心联合了应急管理办、司法所、派出所等多个部门，组成专门的工作小组，街道工作人员一方面做好戚先生一家的安抚工作，对其进行心理疏导和安慰，使其重拾生活的信心；另一方面给其法律和政策上的指导和指引，帮助其妥善的处理火灾引起的纠纷等事宜；同时，街道工作人员也积极与县委政法委、县法院、县司法局、县民政局、怀集县红十字会等部门沟通，在各职能部门的指引下，为当事人家属争取到相应的政策援助。

在怀城街道和众多部门共同努力下，戚先生一家不仅妥善的处理了火灾的后续工作，还得到了相应的救助补助，生活也走出阴霾，重回正轨，因此就有了开头的感人一幕。

近年来，怀城街道坚持践行新时代“枫桥经验”，依托“1+6+N”基层社会治理工作体系，法治化推进矛盾纠纷多元化解工作，助力居民解决困难，赢得了广泛赞誉。下一步，怀城街道将持续以服务人民为核心，发挥纽带作用，积极行动，迅速且有效地解决各类纠纷，切实维护群众合法权益，不断提高人民群众的获得感、幸福感和安全感。

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