进博会期间,一些抵达虹桥枢纽的观众,会穿过华翔路上方的人行天桥,从东登录厅进入“四叶草”。路程较长,且不少观众是第一次来,难免遇到各种问题。
闵行城管今年首次在场馆外围设立党员先锋岗,组织了16名具备英语能力的党员同志,在东一站岗亭内提供全天候的咨询与引导服务,加之各点位的巡查队伍,共同守护着这场一年一度的盛会。
闵行城管化身“小叶子”
来自吴泾镇综合行政执法队王沐在党员先锋岗值班时,看到两位国际友人一脸焦灼向自己走来,经过沟通得知,他们出门时将证件遗忘在了酒店中,由于酒店离展馆较远,也不熟悉周边的交通,语言不通的他们不知如何是好,于是便前来寻求帮助。
王沐用熟练的英语指导他们使用“进口博览会”微信小程序,登录后可直接查看自己的电子证件,向入口处的工作人员展示自己的电子二维码,无需实体证件,便可以直接刷码进入。同时,她还向其简单介绍了小程序查看展品展商、获取馆内导航、周边交通信息等功能,获得了两位国际友人的连连夸赞。
“主要还是早上进场和下午离场时人较多。”梅陇镇综合行政执法队队员施忆表示,之前是以步巡的方式参与进博会保障工作,如今做起了志愿者,在帮助别人的同时,也展示了闵行城管的良好形象。
闵行区城管执法局机动二中队队员沈晨骅 今年是第二次参与进博保障工作,从早上到下午,他遇到不少观众前来寻求帮助,主要是周边交通的问询。令其印象深刻的是,有位国际友人由于不熟悉预约规则,导致无法进场,经过耐心解释后,这位国际友人并没有懊恼,反而 露出了理解与感激的微笑。
第一次与第七次
闵行区新虹街道紧邻国家会展中心,自2018年首届进博会以来,新虹街道综合行政执法队分管勤务的副队长顾春晖 便承担起进博会期间的交通、餐饮、住宿等重要保障任务,今年已是第七年。他不仅 提前进行周密规划,制订详细方案, 还总结了以往护航进博的成功经验,并针对本届进博会可能出现的新情况、新问题,提前进行谋划和部署。
古美路街道综合行政执法队队员沈少琦首次在进博会期间参与虹桥枢纽的保障工作,除了完成日常工作外,还负责虹桥2号航站楼的车客流引导、公共安全、控烟禁烟等工作。害怕不熟悉周边环境,他提前过来“踩点”,后来面对游客的咨询时,他耐心解答后,总会暗自长舒一口气,总算是帮助到了别人。
据悉,为了实现执法管理与服务进博的深度融合,闵行城管聚焦进博会核心保障区、重要路段和节点,科学配置了中队及增援执法力量,分5组75人采取步巡与车巡相结合的方式,对重点区域和道路实行全覆盖、无缝隙的管控,确保15分钟内能够发现违法违规现象,30分钟内完成执法整治。
核心保障区域内,闵行城管还坚持日常巡查与专项督查相结合的策略。同时,依据巡查督查的成果,整理出一系列重点和难点问题清单,主要聚焦于街面环境、建筑工地、建筑垃圾、大气污染、城市运行安全以及河道污染等关键领域。随后依托城管执法监管系统等平台,运用智慧城管的数字化系统功能,进行现场核查、开展执法办案、实现执法监管。
记者:刘成荣
供稿:区城管执法局
初审:陈依婷
复审:林心怡
终审:徐雷冰
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