近年来，建行晋城业务经营部深入贯彻打击电信网络诈骗要求，加强员工反电信诈骗培训，提高警惕性。近日，该行成功阻止了一起电信诈骗案件，为客户挽回了上万元的潜在经济损失。

当日中午，客户王某来到该网点，要求打印银行账户流水，称已向太原建行申请了一笔30万的信用贷款。因该行大堂经理因曾为其办理过信用卡申请业务，对其资质比较熟悉，知晓其并不符合大额贷款条件。在详细询问王某的贷款申请过程后，大堂经理发现王某可能正在遭遇电信诈骗。王某透露，他通过微信向所谓的“太原建行员工”支付了5500元作为贷款手续费，且对方还要求继续支付上万元以刷流水提升贷款额度。

得知这一情况后，该行立即报警。警方确认王某正在遭遇电信诈骗，其所谓的“朋友”实则是与王某在网上认识、仅有一面之缘的陌生人，而贷款办理机构的身份也有待进一步核实。

经过警方的教育和王某家人的劝导，王某暂时放弃了继续转账的念头。营运主管对其进行了耐心解释和沟通。从电信诈骗的常见套路讲起，到银行报警的必要性和正当性，逐一为王某答疑解惑。最终，王某意识到自己已陷入了诈骗圈套，放弃投诉，并对银行表示了感谢。

今后工作中，该行将进一步加大反诈知识宣教工作力度，积极引导社会公众增强风险防范意识，切实守好“钱袋子”，护好幸福家。(段晓洁)