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11月7日，西岗镇网格员王真真接到村民张大叔求助，称因两家耕地边界划分不清，他与村民王大娘在田间耕作时产生了矛盾。双方各执一词，互不相让。得知此情况后，本着群众事无小事的原则，王真真立即上报网格长，积极调解此次争地纠纷。
王真真和村委干部深入田间地头，实地查看争议地块，听取双方意见，力求找到解决问题的最佳方案。调解过程中，王真真耐心地向双方讲解相关法律法规，明确土地权属的判定原则。同时引导双方从邻里和睦的长远视角出发，互谅互让，共同寻找双赢的解决方案。经过多轮耐心细致的调解，双方最终达成一致意见，重新测量划定耕地边界，设立明确的界标，避免再次产生争议。
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网格员对矛盾纠纷早发现、早解决，做到“小事不出村，大事不出镇”，得到了群众的认可。耕地边界划定清楚后，张大叔说：“现在我们都清楚地边在哪了，谢谢你们的帮助，我们心里的石头总算落下了。”
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