那是18年前的一天。
我从美罗大厦出发,搭乘了一辆出租车,赶往机场。
没想到,眼前这位看上去普普通通的出租车司机,给我上了一堂生动的,让我深感震撼的,MBA案例课。
于是后来,我凭记忆尽量重复出这段对话,写成了一篇名叫《出租司机给我上的MBA课》的文章。
再后来,这篇文章,引起了不小的反响。很多人说,这位出租车司机太厉害了,简直是“上海第一的哥”。果然,业业有智慧,行行出状元。以及,改编。比如,《性感女总裁和出租车司机的故事》;比如,《一个月入8万的小姐给跨国公司高管上的MBA课》;比如,《一个乞丐给小姐上的课》。当然,还有争议。很多人问,真的有这么一位出租车司机吗?不会是你瞎编的吧?
一晃眼,18年过去了。
今年5月,眼前的臧勤师傅,还是和当年一样。爱说。爱笑。
只是这一次,我不赶时间了。我们痛痛快快地聊了2个小时。我也趁这个机会,请教了不少新问题。现在都是“网约车”了,开网约车,还能像当年开出租车一样吗?你是怎么知道,哪里有大单,哪里有好单的?你现在每天开几个小时的车?能挣到多少钱?
臧勤师傅说,一定要有一套自己的战略打法。更重要的是,你要像一位CEO一样,开网约车。
这份震撼,一如当年。18年后,时过境迁,但情景重现。
这堂全新的MBA课,今天,与你分享。
有不少人,在工作中遇到难以搞定的问题时,都会一咬牙,一跺脚:大不了,我就去开网约车!
这话说的。似乎职场人只要扔掉面子、脱掉长衫去开网约车,就一定能挣到钱,甚至还能降维打击。
真的是这样吗?这样,我先带你算一笔细账。
你知道,如果你去做一位网约车司机,一个月能赚多少钱吗?
以上海一位普通网约车司机为例。先看“营收”。
如果按照扣掉平台提成之后,平均开一小时网约车,能到手50块钱来算的话。你每天早出晚归,干上14小时,一个月30天无休,营收大概是:50元×14小时×30天=21000元。
两万多,也不少了。且慢。你还没有看“成本”。
成本有多少呢?
现在大多数驾驶员是租车。按照“优享”车型15万以上来算,一个月的租金可能就要六千多。我们按6300元算。然后是餐费,每天100元。一个月3000元。电费,大概每天充电60元,一个月1800元。再加上房租。一天80元,月租2400元。
成本就是:6300+3000+1800+2400=13500元。
但是,这还没有算养老金。为了老有所依,你应该缴纳养老金。养老金一个月2700元。这样,你能剩下的,就只有:21000-13500-2700=4800元。
这个数字,让人有点泄气。一天14小时,每月满勤,工作时长相当于干两份工作。而且,车子还不能坏,人也不能生病。就这样干,一个月下来,赚4800元。
挣钱,真不容易。怎么办?
面对这种情况,想要多赚一点儿,你可能会选择想办法削减成本。吃饭太贵了,就少吃一顿,或者买尽量便宜的套餐。房租太贵了,就不租房了,直接睡在车里。
根据澎湃新闻报道,有这么一位司机磊子,在车里睡了5个月。因为大部分郊区的充电桩附近有热水,所以,他就带了一个折叠盆,每天趁着充电的工夫,洗脚洗衣服,在车上睡几个小时。
太辛苦了,也太难了。有没有什么破局的方法?难道网约车司机,就只能困在算法里,疲于奔命吗?
臧勤师傅说,不一定,有办法的。想赚更多钱,节流只是一个办法,你还要想办法开源。现在各个行业都在内卷,网约车里边,99%的驾驶员卷的是时长。但我觉得,卷的应该是时效,认知和管理经营的思维。
你要学会,像CEO一样开网约车。
那么,怎么像CEO一样开网约车呢?
无论做什么事,都要核算好成本
要想像ceo一样规划自己的工作,这第一件事,你可能要核算好自己的成本。
什么意思?刚才不是把每个月的成本算出来了么?这还不够么?
当然不够。
按月进行成本核算,不足以支持你进行战略决策。你要把成本,细算到每个小时。甚至每分钟。
比如,你开的优享车型。每天一睁眼,你可能就要面对540元的成本。车子租金,一天210元。房子租金,一天80元。一日三餐,100元。充电,60元。还有养老金,90元。总共540元。
再看你的工作时长。上车14个小时,但还有2个小时,你要吃饭,要充电。所以工作时长只有12个小时。这样算,每个小时的成本,就是:540/12=45元。
很多网约车师傅,会这么想:自己一单连一单,一直干到晚上十二点,怎么会不挣钱?
实际上,你跑的单子里,10个可能真就有5个不挣钱。
就比如说,那种三四公里的小单子。你接人,送人,20分钟,赚15块钱。就算是连单,一小时也就是3个单子,赚45块钱。这一小时,你就是堪堪覆盖了自己的成本。保不齐还要亏钱。
所以,这一天,即便你接到了两个去浦东机场的大单,但如果其他单子都是这种“亏钱的单子”,你就是不挣钱。
导致不挣钱的原因,很多时候,就是对于成本的不清晰。
无论做什么事情,都要核算好自己的成本。
如果你觉得,只是付出,就一定会有回报,那就只是劳动者思维。只有想清楚了自己的成本结构,想清楚怎么做自己才能赚到钱,才是经营者思维。
而对于开网约车而言,如果你每天出车14小时,你就必须让自己每个小时赚到手的钱,大于45元,要不然就亏了。
这,就是通过成本核算,得出的具体目标。
如果你有目标,但思来想去,不知道如何下手,那么多半还是目标太大,不够具体。想要真正开始行动,就必须把目标不断拆分,拆到足够细化,一眼看过去,就能展开行动。
那么,怎么行动呢?
无论身处何地,都要记得战略思考
有次,臧勤师傅在司机群里说,自己一个月电费要充一千多块钱。
司机们纷纷质疑,说你怎么充这么多?臧勤师傅问,你跑多少公里?司机答曰,一天两百多公里。怪不得。臧勤师傅说,一周七天,我有五天都是超过300公里的,充电自然多。做网约车,你跑得多,赚的就多。
所以,“怎么提高速度,跑更远距离”,就成了开网约车,最重要的底层战略思考。
不同于其他很多师傅,臧勤师傅每天的跑车时间,只有9个小时。早上五点到下午两点。在这9个小时里,他能跑出比其他司机14个小时还多的收益。
怎么做到的?我简单举两个例子。
比如,想办法拿到最短时间跑最远距离的大预约单。
例如,在凌晨空旷的马路上,跑浦东机场。
怎么接到这种单子?
研究各个平台的预约单抢单逻辑。大概什么时候派单,按照什么规则派单。找一手平台,比如携程。比如滴滴。谨慎用整合多家平台的聚合平台,因为聚合平台抽佣多。
接着,你还要多个平台轮番上阵。因为平台可能有不让重复接单的规定。这家平台,接到一个去浦东机场的单子,再用另一家平台,接到去虹桥火车站的单子。
所以,对于臧勤师傅来说,每晚最重要的事情之一,就是去抢这种凌晨远途跑机场、高铁站的大预约单。45分钟,150块钱,效益特别高。吃到两个,就能稳定200多块钱的收益。
又比如,快速地把自己拉到“战略攻击点”,跑那些高时效的小单。
例如,昨晚抢到的大预约单跑完了,落点在浦东机场。这时候,臧勤师傅一般就会花最短时间,杀到附近的张江。因为,这里道路空旷,速度能跑的起来,清晨小单收益也不低。这种地方,就被臧勤师傅称为“战略攻击点”。
而与之相对的,道路不宽,车又拥堵的地方,就被臧勤师傅称为“火坑”。
想尽一切办法,让自己从“火坑”撤出来,去“战略攻击点”打仗。因为那里时效高。比如,最后一个大预约单,把你带到了虹桥机场,时间是早上八点。这时候,你就千万不能恋战,要远离这里。
为什么?可能有人会有疑问。虹桥附近的小单不少的,去闵行区的,去松江区的,去宝山区的,随便跑跑三四十一单,不行吗?
臧勤师傅说,不行的。这些单子,别看三四十一单,但你送到了之后,就到了这个时间段上海最堵的区域。想要出来,最少半小时空车。
从战略的角度来看,你接这种单子,都是错的。不符合“做高时效”的战略。
厉害。我猜,你大概有过类似的经历。明明非常努力,但取得的结果总是不尽如人意。这还算好的。有的时候,反而越努力,好像偏离目标越远了。
这时候,你或许就要警惕,或许你正深陷“战术级”的努力,无法自拔。
不管三七二十一,干了再说,心里想只要我不停,结果总是好的。但实际上呢?不一定。因为前进的方向,和你想要的目标,并不一定一致。
方向错了,可能越努力,越失败。
怎么办?这时候,就要求我们:无论身处何地,都不要放弃战略思考。
即使,是去开网约车。你并不是总能去到自己想去的地方。比如上下班时间的五角场。某大厂就在这里,打小单的人特别多,路又堵。
那么,当自己真的陷入了这种“火坑”的时候,又该怎么办?
这时候,你就要灵活使用战术了。
灵活使用战术,总结粉末式的知识
落地实施战略的时候,也要注意灵活使用战术。
比如,利用“救命毫毛”,把自己拉出“火坑”,拉到战略攻击点。
什么意思?
不少打车平台,每天会给司机几个“区域单”和“顺路单”的名额。简单来说,区域单,就是指定区域的单子。顺路单,就是指定方向的单子。
这些单子,就像孙悟空的“救命毫毛”。当你深陷堵车严重区域,没办法把速度跑起来,就可以用这种单子,把自己拉到不堵车的“战略攻击点”,去接赚钱的小单,或者长途的大单。
虽然这些单子的抽成,相对更高,但值得。因为你相当于在用额外成本,换取战略转移,以期后边更多的收益。
臧勤师傅笑称,这些战略攻击点,都在自己的脑子里。拉开整个上海的大地图,差不多有二三十个。所以,每次当自己感觉不对的时候,就会灵活使用战术,转移到这些战略攻击点上,去找最有价值的客户。
价值客户。嗯。这也值得展开说说。猜猜看,网约车的价值客户,都是什么人?
不是富人。不是穷人。甚至和收入无关。只和一件事有关:报销。
打车能报销的人,对网约车司机来说是价值最高的客户。
所以,每到中午11点-1点,臧勤师傅一般都会去商业办公楼广场。为什么?因为来这里出差办事的人,中午吃过饭就该走了,去赶高铁或者飞机,而且都是报销。比如张江的长泰广场。但是到了下午,就全部是起步价。因为全是附近上班的人,吃过饭了,打车回公司上班。
在战略攻击点上不断腾挪转移的时候,你还需要注意:做好时间管理。
什么叫时间管理?
举个例子。臧勤师傅说,同样的起始点,甚至同样的路线,我来开,时间就会更短。
比如,两个都能直行的车道,你走右边,你能多出15秒的时间。因为另一个车道,可以左转,也承接了从高架桥下来的车,当它红灯的时候,右边的车道还是绿灯。这中间,有15秒的时间差。
又比如,去虹桥高铁站送人,高铁站上车会很堵。但隔壁的虹桥机场进站口就不堵。你可以开到机场的路口,让乘客走80米。他也会很开心,因为不用等那么久了。
就这样,臧勤师傅一整个上午,大概三个小时的时间,就能靠在战略攻击点,赚到大概300块钱。
现在,时间刚刚来到了10点半。加上凌晨两个大预约单,一个凌晨+一个早高峰,臧勤师傅就赚到了500多块钱,几乎等同于不少网约车司机一天的收益了。
但是,这还没完。
接下来的三个半小时,臧勤师傅还会想办法跑一个长单,一般是区域单。然后,继续不断扫马路,扫出250块钱左右的业绩。最后,到了下午2点钟左右,臧勤师傅会视情况,再开一个顺路单,或者顺风车,回家。
这就是臧勤师傅的一天。四大段。凌晨跑大预约单,大约赚200。第二段,跑早高峰的战略攻击点,大约赚300。第三段,利用区域单拉长单,在战略攻击点扫街,大约赚250。最后一单顺路回家,三五十块。9个小时,800块钱的业绩,就是这么跑出来的。每小时时效,不低于80元。
臧勤师傅说,在我们这个行业,一个小时50块钱的,是基本收入。60,算是高手。达到80以上,才是顶级。
怎么做到顶级?灵活使用战术确保大方向,利用粉末式的知识一点点做得更好。
到了家之后,臧勤师傅还能洗个澡、午睡一会,然后舒舒服服地抢第二天早上的大单。
佩服。没想到开网约车,也能开得这么“优雅”。
而在臧勤师傅身上特别让人佩服的点,还有:不抢眼前的业绩,空出时间积极复盘。
不抢眼前业绩,空出时间积极复盘
如果你来跑网约车。之前每天你都能跑800块钱的业绩,但有一天的业绩,你只跑了700块钱,你会选择怎么办?
是加加班多跑半小时,还是回家?
我想,可能大多数人心里会有点儿不甘心,然后选择:多跑一会。
但臧勤师傅的答案完全不一样:越是业绩不达到预期,越要按时回家。
回家干嘛?抓紧复盘。
拿出手机,从上到下,一单一单地看,看自己哪个时间段做错了,哪个单子需要改进。
比如前段时间,正好赶到放假前夕,臧勤师傅就稍微松懈了一点,没有及时撤出“火坑”。所以,两个小时的时间,他就在最堵的南京路、淮海路接了四个单子,加起来没赚到100块钱。
臧勤师傅笑道,就这一个疏忽,今晚的炒鳝丝就没有了。
是啊。最重要的,不是已经产生的理论和方法,而是不断迭代的复盘思考。
很多时候,我们也是这样的。你加一个班,可能今天的流水上来了,但该犯的错,明天你可能还会继续犯。长此以往,不去修正方法论,你就会越来越深陷“用时间、体力换取收入”的循环。
只有不断复盘,你才能够不断修正自己的战术打法,获得更高的效率。
一眨眼,2个小时又过去了。
但这2个小时,仿佛把我带回了2006年。那个质朴的2006年。
我又跟着当年的老师,上了一堂生动的,让我深感震撼的,MBA课。
“无论做什么事情,都要核算好自己的成本;无论身处何地,都不要放弃战略思考;灵活使用战术确保大方向,利用粉末式的知识一点点做得更好;不断复盘,不断修正自己的战术打法,获得更高的效率。”
是的。这是一名网约车司机,对自己工作的总结,和对自己日常的要求。
于是,我忍不住问了臧勤师傅一个问题。你有没有想过,把这套想法,教给更多的司机,甚至各行各业的更多的人呢?或许,他们就能从中获得启发。甚至,就能因此而挣到钱。
他哈哈一笑。确实有不少人,劝过我去卖课。不过,我没考虑过。
一方面,是大家的工作已经很辛苦了。尤其,是司机师傅们。如果我能有机会把这些想法说出来,那我希望,这是免费的。
另一方面,就是我个人的原因了。我的收入,已经很够我花了。我已经很知足了。相比讲课,我还是更喜欢开车。因为开车的过程,就是我遇到问题、思考问题、解决问题的过程。这就是我的快乐。
我就是一个普普通通的司机。一个,快乐的车夫。
哈哈。看着他笑,我也忍不住笑了起来。
是啊。千金易得,常乐难得。就做一个,知足、常乐的车夫吧。
愿我们,都能像臧勤师傅一样。
多做。多想。知足。常乐。
共勉。
*文章为臧勤独立观点,仅供参考。
参考资料
网约车司机自带被褥睡车里五个月,有人一天跑15小时却攒不下钱
https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_25832815
观点/ 臧勤主笔/ 景九编辑/ 二蔓版面/ 黄 静
这是刘润公众号的第2424篇原创文章
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