在当今社会，随着老龄化进程的加快，如何让老年人既能享受到专业的医疗保障，又能拥有贴心的养老服务，成为了备受关注的民生课题。位于滨州市邹平市的九户镇卫生院，以其创新的理念和扎实的行动，打造出了紧密型医养结合新模式，生动诠释 “距离不是障碍，服务才是真心” 。
医养深度融合，居民医保办公室、药库 “搬到” 了敬老院附近
在九户镇卫生院，医养结合并非简单的拼凑，而是深度的资源整合。
81岁的孙爷爷一直想去做个体检，但由于腿脚不便，始终未能成行，“没想到医生能到我家来，太感谢这些医生了！”近年来，卫生院充分发挥自身医疗专业优势。定期安排专业医生前往周边养老机构及社区老年人家中，为老人们开展全面的医疗保健服务，包括但不限于测量血压、血糖监测、健康咨询等常规项目，让老人们足不出户就能及时了解自身健康状况。同时，根据老人们的个体需求，不定期上门提供更为专业的医疗技术服务，如伤口换药、康复指导等，以及中医特色技术服务，像针灸、推拿等，有效缓解了老人们的病痛困扰。
与此同时，卫生院在养老服务方面也下足了功夫。针对入住养老机构的老人，会依据季节变化特点，贴心地提供相应的医疗、康复、护理指导以及健康教育活动。例如在换季时节，加强对老人预防感冒、心脑血管疾病等方面的知识普及和护理指导。而且，为了让老人们在就医时能更加便捷，卫生院专门为他们开通了绿色通道，老人前来就诊、检查乃至住院，均可享受优先待遇，大大缩短了等候时间，为病情救治争取了宝贵时机。
不仅如此，卫生院还十分注重老人们的健康档案管理。每年会为每位老人安排一次全面的健康体检，并以此为基础建立起规范化的健康档案。这些档案详细记录了老人的身体各项指标、病史、诊疗记录等信息，为后续的精准医疗服务提供了有力依据。
值得一提的是，卫生院还将居民医保办公室、药库 “搬到” 了敬老院附近，极大地方便了老人们办理医保相关业务以及获取常用药品，真正做到了让服务贴近老人生活。
名誉乡医队伍走进家门，特色服务提升老人幸福感
九户镇卫生院的医养结合服务并非千篇一律，而是独具特色，从多个维度为老人们送去了贴心关怀，提升他们的生活幸福感。
在公共卫生服务与临床治疗的整合上，卫生院积极开展家庭医生签约履约服务。通过组建专业的家庭医生团队，与老人们签订服务协议，为他们提供定期的上门随访、健康评估、疾病诊疗等一站式服务。这些家庭医生就如同老人们身边的健康守护者，随时关注着他们的身体状况，一旦发现异常，便能及时采取措施。
为了进一步提升服务质量，卫生院精心挑选了一批村医组成名誉乡医队伍，并加强对他们的业务培训和严格考核。这些名誉乡医凭借着对当地情况的熟悉，能够更好地深入到老人群体中，为他们提供更加贴近实际需求的医疗服务。
同时，卫生院以高血压、糖尿病等重点人群为切入点，大力推进慢病医防深度融合。为这类患有慢性疾病的老人制定个性化的诊疗方案和健康管理计划，不仅注重疾病的治疗，更强调疾病的预防和康复指导，帮助老人们更好地控制病情，提高生活质量。
在健康知识传播方面，卫生院也是不遗余力。通过开展健康讲座、发放宣传资料、设立咨询台等多种形式，从饮食、运动、心理健康等多个角度向老人们宣传普及健康知识，将卫生院打造成了一个名副其实的健康知识传播基地，让老人们在日常生活中逐渐养成良好的健康生活习惯。“从听讲座到现在，我学会了好多健康知识，平时靠着积累下来的‘法宝’自己控制饮食，我的高血压也好多了！”刘奶奶开心道。
而家庭医生更是充分发挥着“健康守门人”的重要作用。他们根据每位老人的身体状况、生活习惯等因素，提供个性化的医疗服务建议。比如，针对行动不便但又喜欢户外活动的老人，家庭医生会为其制定合理的户外锻炼计划，并指导如何在锻炼过程中做好安全防护措施。
真心服务跨越距离，无远弗届
在九户镇卫生院推行医养结合新模式的过程中，“距离” 曾是一个看似难以逾越的障碍。毕竟，周边养老机构和社区分布较为分散，且部分老人居住在较为偏远的地方。然而，卫生院却用一系列举措跨越了这一障碍。
在服务供给上，卫生院积极争取当地政府的支持，充分发挥政府主导作用，加大财政投入力度，不断完善医疗设施设备，提升服务能力。同时，还鼓励社会资本参与医养结合项目，引入更多的资源和专业力量，推动医养服务向多元化、差异化方向发展。这样一来，无论老人身处何地，都能享受到与之需求相匹配的优质医养服务。
为加强服务质量，卫生院制定了严格的统一标准规范，确保每一项服务都能达到较高的专业水准。加强人才培养，定期组织医护人员参加各类专业培训和学术交流活动，不断更新知识和技能，提高服务的专业性。并且，充分利用现代信息技术，如远程医疗、健康管理 APP 等，实现线上线下相结合的服务模式，提升服务效率，即使老人与卫生院之间存在一定的距离，也能通过线上平台及时获得专业的医疗咨询和指导。
在服务监管方面，卫生院建立健全了完善的监管体系和机制，加强对医养结合服务全过程的日常监督和定期检查。同时，引入第三方评估机构，从客观、专业的角度对服务质量进行评估，及时发现问题并加以整改。通过这种严格的监管措施，确保了无论距离多远，老人们接受到的服务都是高质量、有保障的。
如今，九户镇卫生院依然在医养结合的道路上不断探索前行，他们将继续秉持 “距离不是障碍，服务才是真心” 的宗旨，进一步完善服务模式，提升服务质量，为更多的老年人创造一个健康、幸福的晚年生活环境。
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（大众新闻记者 黄鑫 通讯员 牛通 策划 李丽）
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