11月11日，#支付宝崩了#冲上热搜第一。

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今日，多名网友表示自己在支付宝支付后，显示支付失败却扣除了钱。

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据青岛新闻网报道，客服回应称所有平台使用支付宝支付的都是故障，后续支付宝会退款。

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对此，支付宝官微发布回应称，因系统消息库出现局部故障，导致部分用户的支付功能受到影响。该故障不会影响用户的资金安全，截至上午10点50分故障已经修复。

目前，支付宝转账，线上、线下付款均正常。

近期，支付宝动作频频。在今年双十一之前，京东商城开通了支付宝支付。支付宝方面回应称，支付宝将持续加大开放，与不同平台之间探索互联互通、深化合作，为广大商家和消费者创造更大价值。

此外，11月7日，支付宝宣布与华为终端达成战略合作。华为将通过软硬件的升级，提升手机用户使用支付宝碰一下的体验，双方共同努力进一步推动移动支付进入“碰时代”。

与此同时，支付宝也将持续加大在原生鸿蒙生态上的投入，在此前率先开发支付宝原生鸿蒙版的基础上持续迭代，优化用户体验，并逐步丰富完善小程序生态、加大在元服务等领域的支持。

每日经济新闻综合青岛新闻网、公开信息

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