扣了“44次钱”,还显示付款不成功
真没想到,今年双11,其他平台没先干“崩溃”,反而支付宝先一步“崩溃”了,这应该是支付宝成立至今最为“严重的一次出错”。
不管是安卓的,还是苹果用户,凡是早上使用过支付宝的用户,全都出现了这个BUG ,该事情一经出现,迅速引发了许多网友的关注和讨论。
一下子就上了热搜!有网友则是更为离谱,早上就因为消费了一次,直接被“异常扣款22次”,这从支付宝成立至今,也是史无前例的。
有网友更是直言道:今天可是双11啊,这个节骨眼都出问题,可见阿里没了马云,怎么变成这样了?
“人工客服”喊了“N”次没反应!
有今天早上消费的用户表示:早上消费一次,扣了他22次款,一共有44笔消费记录,每次钱是扣了,但是订单却是一直显示不成功。
出于这个问题,许多用户就想要通过人工客服一问究竟,可是没曾想以前最多3遍就叫出来的”人工客服“,今天却死活叫不出来。
由于钱又扣了,但是订单却一直”显示没有支付成功“,这让许多用户陷入了”恐慌“里面。
有的网友表示:将钱转进余额宝,卡里显示钱已经被打入了余额宝,但是一打开余额宝里面又是没钱的。
有的网友甚至还给人工客服打电话了,可是对方一直没人接,好在后面都将钱给返还了。
支付宝回应:故障已修复
由于舆论不断地发酵,各大自媒体平台都上了热搜,支付宝平台在得知消息之后,第一时间出来做出了回应;
对方发文称:因系统消息库出现局部故障,导致部分用户的支付功能受到影响。该故障不会影响用户的资金安全,截止上午10点50分故障已经修复。对于给您带来的不便,我们深表歉意。
好在如今问题得到了及时的修复,这才没有给用户带来更大的损失,要知道今天可是双11,各大平台的冲营业额的一天,这支付宝突然来这么一下,属实让大家心里发慌。
网友热议
看到这次支付宝出现的问题,不少网友纷纷在评论区发表了自己的观点和看法;
有网友表示:今天早上菜市场一摊主和一个买菜的大吵一架,一个说扫了码付了钱,一个说没收到信息,扫码了的确实有支付记录,收款的确实没有收款记录。是不是这个原因??
还有网友认为:兄弟们,我上午遇到了,转账转不出来,余额宝转余额钱没了,不知道哪去了,然后点电话给支付宝,打不通,App联系客服断线,后来我报警了,打的杭州公安,和浙江公安厅。
也有网友觉得:我的账户少了50多万,怎么弄,2016年到今天少了517520元,什么时候返还给我。天天打电话还要来催我。
更有网友直言:上周莫名其妙的说我淘宝号有问题,给我暂停登陆要我重新拿身份证拍照认证,我就觉得淘宝有问题了,我又不是犯人凭啥让我拿着身份证拍照认证,我坚持不做,就是投诉最后经过三四天等待,又给我恢复了。
还有网友表示:今天早上也是被支付宝莫名其妙的划4次钱,但是显示买的东西只有一件。后面打电话给支付宝客服也不接,接通也不说话,这是要干嘛呢,还好退回来了。这是叫试水吗???
写到最后
这次突然的BUG,属实让大家惊出一身冷汗,同时也是给大家”提了一个醒“,老话说的好:鸡蛋不能同时放在一个篮子里。
只要是APP都会出现一些”小毛病“,所以还需要自己学会鉴别,有用户说:当初网易和WPS崩了,为了表达歉意都给用户送了会员,那么今天支付宝崩了,应该送点啥?
对此,你们怎么看?
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