理发界有一句名言——“剪头三天丑”。技艺再高超的理发师,都难以让所有顾客满意。
但是,一位名叫晓华的理发师,最近却在短视频平台上爆火,有网友千里迢迢赶过来“求理发”,甚至连向太都想让她给儿子换发型。
原因就在于,这位理发师“听得懂人话”。
更神奇的是,这位理发师所在的怀化,原本是一个鲜为人知的小城市,现在也迎来了泼天流量。当地文化旅游业牢牢抓住财富密码,吸引了一波又一波游客。
很多看客的好奇心来了,这位理发师是怎样火出圈的?当地又是怎样借着流量快速行动的?
晓华的名声火到什么程度?直播间在线人数达到10万以上,就连《人民日报》都进行了报道。
娱乐圈的大咖们也知道了这位理发师。10日,有网友在向太留言下评论说,她儿子向佐应该换一个新的帅气发型。向太迅速回复说:“在联系晓华了。”
对此,晓华开心回应道,欢迎向太带着儿子过来体验,也欢迎他们到怀化游玩。
不过,如果你以为这位理发师师出名门,那就大错特错了。
晓华是一位普通的理发师,没有经过什么专业的美发培训,更没有拜到哪位形象管理大师的门下。她所在的理发店开在居民楼里,空间很小,不是知名连锁品牌。
几年前,她跟着老公学习理发技艺,一开始并不怎么顺手。
但是,她有一个别人比不上的优点,就是对顾客需求有着独特的洞察力。
要知道,很多顾客苦“Tony老师”久矣。剪出的发型很难符合心意不说,体验更糟糕的是,坐在理发店椅子上没多久,就会被推荐办卡、消费。
一次剪发下来,巴不得快点结束,赶紧离开理发店。期待着换一家店更好,结果还是重蹈覆辙。
而在晓华看来,顾客就是上帝。虽然她收费不高,剪一次发只需要30元钱,但是顾客付钱了,她就要对得起人家,尽心尽力让他们满意。
除了研究技艺,她会格外注重顾客的心声,然后通过掌握的手艺,给顾客一次满意度100%的理发体验。
她注意到,有时候,理发师认为的好发型,并不一定是顾客喜欢的。
“现在有些小伙子喜欢表达想法,我也认同,就是按照他们的要求来,剪出来基本上不会翻车。”晓华将自己的心得告诉了前来采访的媒体。
正是因为理解顾客需求,她被网友亲切地称为“听得懂人话的理发师”。实惠的价格和贴心的服务,让晓华在当地很快积累了一批忠实客户。
短视频的崛起让很多个体商户有了宣传自己的机会,晓华也不例外。
今年2月,她开始尝试在网络平台上发布自己的剪发视频,但效果并不理想,收看者寥寥无几。
换作一般人,如果发布的内容没起什么水花,可能就会直接放弃。但是,晓华一直坚持着。
正是因为她的锲而不舍,6个月后,她的内容逐渐吸引了网友的关注,最终在10月底迎来了爆发式增长。
一段视频中,晓华准确地剪出了一位年轻男顾客心仪的发型,从此声名鹊起,至今已获得了160万点赞和78万次转发。
“不要剪太短,刘海盖住眉毛,但不是盖住眼睛,后面修得蓬松一点,两边剪短。”只见晓华动作熟练,剪完发后的顾客瞬间变成了“阳光帅气大男孩”。
这段视频下,有网友留言称赞:“这才是人民的理发师”。还有网友拿出在别处剪的“锅盖头”,无奈地说:“看看这种风格的‘两边剪短’。”
如今,她的抖音粉丝已经超过了350万,总共获得1000多万赞,成为当之无愧的“网红理发师”。
短视频爆火、名声打响了,有同行却开始质疑她。在他们看来,理发只收费30元,价格太低了,如果人人都这样,就会扰乱行业秩序。
面对同行的不满,晓华回应得很实诚。她说,这个价格已经足以匹配自己的技艺水平,自己也不会刻意去把价格降到亏本。
有人建议她,既然火了,就应该赶紧抓住机会大捞一笔,反正名气有了,开培训班或者进行全国巡回活动,肯定能赚得盆满钵满。
晓华拒绝了这些好心的建议。她说,自己通过直播跟网友互动,就足够了。而且,直播可以给更多理发师分享自己的经验,何乐而不为呢?
这位理发师的爆红,直接带动了怀化当地的文化旅游业。
在理发店门前,当地政府迅速做出反应,不仅紧急修缮了道路,还搭建了临时展台,展示当地特色美食和非遗文创产品。
此外,当地还安排了志愿者提供免费的咨询服务,帮助维持现场秩序。
很多在外地的游客慕名前来,为了满足他们的需求,当地的汽车租赁协会甚至组织了免费接送服务。司机们主动前往火车站和机场,主动询问是否前往理发店打卡。
当地美容美发行业协会也在理发店门口设立了公益理发服务,吸引了长沙等地的理发师前来切磋技艺。
可以说,怀化正在全力以赴地迎接这波“泼天富贵”。道路维修、设置展台、组织各种公益服务……这座小城正在用实际行动,向全国展示它的独特魅力。
随着这波热潮的持续,怀化的文化旅游业也必将迎来空前的发展机遇。
近来年,有越来越多的小城借助网络媒体的力量,迎来了一波又一波的热度。先是淄博羊肉串走红网络,后是天水麻辣烫刷爆社交平台,现在,怀化又因为一位德才兼备的理发师,获得了网友的追捧。
相信在这波“泼天富贵”的带动下,这座小城会迎来更加灿烂的发展前景,而晓华也将带动全行业的理发师,提供给顾客们更优质的服务。
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