11月11日,成都交警八分局车辆管理所(龙泉驿区车管所)迎来了重要的一刻——位于龙泉驿区跨湖路333号6楼的新址揭牌,标志着新址正式启用。
上午8:40,办事群众陆续抵达,在民警的指引下有序等待。“请A0001号到04号窗口办理业务。”9点,随着叫号提示声响起,市民余女士成为了首位在新址办理业务的群众。随后,她来到窗口,仅用几分钟就办好了车辆管理业务。
首位办事市民余女士正在办理业务中
驾驶员可自助体检
6大功能区以智惠民
随着龙泉驿区机动车保有量的急剧增长,原有的车管所办公场地和服务设施已经难以满足日益增长的群众需求。为了破解这一难题,龙泉驿区车管所决定搬迁至新址,并进行了全面的升级改造。
位于龙泉驿区跨湖路333号的龙泉驿区车管所
据悉,龙泉驿区车管所新址总建筑面积约2600平方米,新址紧邻东安湖公园,地理位置优越,交通便利。新址实现了资源整合、场地升级和服务提升,为前来办理车管业务的企业和群众提供了一个更加舒适便捷的环境,同时也助于优化营商环境,服务企业发展。
自助办理区
据成都交警八分局车管所民警介绍,新车管所划分成了6大功能区,即自助办理区、互联网体验区、车管业务管理窗口、违法处理业务办理窗口、学习考试区、导办台,真正地实现了车驾管各项业务“一站式、一窗式”办理。
导办台工作人员为办事群众提供咨询服务
走进风格简约、宽敞明亮的车管服务大厅,首先印入眼帘的是导办台。作为大厅的枢纽,工作人员会根据办事群众的个体需求,精准引导到对应窗口办理业务。在导办台的右手边便是自主办理区和互联网体验区,这里引入了驾驶员自助体检机。通过该系统,群众无需再跑医院,在车管所内就可以自助完成体检和驾驶证换领。目前,该设备正在进行最后的调试,投用后将真正做到让数据“多跑路”、让群众“少跑腿”。
工作人员引导到办事群众到对应窗口办理业务
在车驾业务受理窗口,办公柜台整齐划一,办事民警认真接待办事群众。民警告诉记者,除了空间的优化,车管所对车管业务进行了梳理和整合,市民无需在多个窗口之间奔波即可轻松完成相关业务的办理。在最为繁忙的车驾业务受理窗口设置上,由此前的5个窗口增加至13个窗口,极大地缩短群众等待时间。
工作人员热情接待曾女士
值得一提的是,龙泉驿区车管所还优化升级驾考服务,在这里增设学习考试区,可进行满分考试和恢复驾驶资格考试。目前,该区域启动工作正在推进中。
足不出楼买车上牌
一站式服务便民利企
新车管所不仅在硬件设施上进行了全面升级,更在服务理念上实现了质的飞跃。大厅内设置了清晰的指示牌和指引标识,还设置有专门的母婴室,每个服务窗口都配备了先进的业务处理系统,确保群众能够快速、准确地完成各项业务办理。
驾驶员自助体检机
对于新车管所的高效便捷,办事群众付先生有切身的体会。上午9时,当付先生踏进新车管所宽敞明亮的大厅时,立即被这里整洁有序、功能齐全的环境所吸引。在工作人员的引导下,他顺利完成了违章处理,整个过程流畅高效,让他倍感满意。“旧的车管所面积小、等待时间长,停车也很不方便。新址不仅环境好停车也很方便,一进门就有工作人员热情指引,办事效率也很高。”付先生表示。
正在办理业务中的付先生
值得一提的是,新车管所的投用也为相关企业的发展带来了利好,全国首个新能源汽车商业综合体——成都深业车城便第一时间享受到了便利。成都深业车城汇聚了40多个新能源汽车品牌,消费者可享受买车、查验、上牌的一站式服务。“市民在这里买了车,根本不用出大楼,可以直接在负一楼查验区进行车辆检验,在六楼服务大厅快速搞定办证、制牌等全部业务,对综合体的车商来说,是极大的利好。”成都深业车城负责人卢嘉宁说道。
车管所作为公安交通管理的重要部门,承担着车管业务办理、违章处理等重要职责。龙泉驿区车管所相关负责人表示,该所将以迁址为契机,继续深化“放管服”,以优质的服务便民利企,护航龙泉驿高质量发展,争创“全国优秀车管所”。
最后提醒大家
随着新址的正式启用,全区所有的车管业务已全部搬迁至新址,原办公点龙泉驿区建材路2号已停止使用。
主编:白龙祥
副主编:邓晴凤
责任编辑:李娜 邓爽
编辑:陈卉
图文:刘佳
视频:彭雨晴 邓璐
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