永升服务 | 连续扑灭两起火灾消防应急功在日常|永升|消防安全|火灾事故|监控室

11月8日，在武汉旭辉江山镜小区，业主王先生的母亲被一场厨房火灾吓得不轻，所幸小区永升物业火灾应急专业有效，及时扑灭火灾，有效避免业主的损失。

中午11时，旭辉江山境小区监控室接到消防主机9栋13层烟感报警，监控室值班人员迅速反应，立即联系巡逻岗杨虎前往现场查看情况。

杨虎携带灭火器于11时04分赶到现场，发现9栋13层有大量烟雾，排查后发现是王先生家厨房起火。面对熊熊烈火，杨虎没有丝毫犹豫，立即使用灭火器将火扑灭。

同时，监控室迅速联系秩序主管唐伟康和工程主管袁明凯，各部门在8分钟内全部到达现场。工程部员工第一时间切断火源、电源和气源，防止火势蔓延。保洁部和客服部员工则迅速清理户内积水，并安抚受到惊吓的X婆婆。随后，客服管家通知了楼下业主查看情况家中情况，询问是否需要帮助……

经调查，此次火灾是由于油锅起火，家中老人慌乱中将锅放入洗菜池准备用水熄灭，结果导致火势猛增，将洗菜池上方的抹布点燃。所幸永升服务员工应急响应迅速，成功将火扑灭，有力避免损失进一步扩大。

无独有偶，10月2日下午，武汉旭辉江悦府小区也上演了一场惊心动魄的火灾应急救援行动。业主赵先生家中厨房门突然打不开，眼看灶上容器就要烧干，厨房内烟雾弥漫。赵先生紧急求助物业，巡逻岗杜凯接到通知后，第一时间赶往现场。他迅速评估形势，在得到业主允许后，果断破门而入，关闭灶火并切断燃气阀门，成功排除了安全隐患。事后，业主对杜凯的英勇行为赞不绝口，对永升服务的消防应急水平给予高度评价。

物业员工专业高效的火灾应急技能，离不开永升服务对消防应急救援的高要求，和定期消防演练持续提升。永升服务各项目每周开展消防设施设备巡检，每月开展消防应急演练，不定期联合社区、消防大队开展专项消防演练。开展演练时会邀请业主参与，普及消防应急救援、电动车停放充电、电器安全使用等消防安全知识。

11月9日，武汉永升服务各项目开展“11·9专项消防应急演练”，通过模拟真实火情，检验和提升员工的应急反应能力和团队协作水平。演练涵盖火灾报警、初期火灾扑救、人员疏散、伤员救治等多个环节，确保每位员工都能熟练掌握火灾应对流程。

演练中，全体员工迅速集结在指定地点，随着模拟火警信号的响起，监控室立即启动应急预案，通知巡逻岗前往现场核查。同时，秩序维护、工程维修、保洁绿化和客户服务等各部门也迅速进入备战状态，随时准备应对突发状况。通过反复演练，永升服务的员工们不仅增强了消防安全意识，还熟练掌握了各类消防器材的使用方法，为应对真实火情打下了坚实基础。