9月10日上午，长沙旭辉美的东樾城保洁易美珍在日常保洁中，发现20楼某户业主家门口积水，且不断往外渗。她一边敲门呼叫业主一边呼叫同事支援，业主金女士被从睡梦中叫醒，发现几乎全屋都是水，顿时慌了神。
此时秩序员熊应华已火速赶到并关闭了水阀，防止水势进一步蔓延。随后，楼栋管家张玲和工程师覃俊涯也迅速赶到现场，仔细检查后，确认是浴室水管破裂导致跑水。随后，大家齐心协力，不顾打湿的鞋子和裤腿……20分钟就完成了积水清理，尽全力减少了业主的损失。

在紧急处理中，张玲还细心地想到隔壁空置房邻居家也可能受到影响，于是她主动前往查看，果然发现邻居家也已遭水浸。她二话不说，又拿起工具继续清理……

金女士对永升服务团队的高效响应和专业处理表示高度认可，特意送来锦旗表示感谢。这面锦旗，不仅是对物业团队工作的肯定，更是永升服务“用心构筑美好生活”理念的最好印证。