本报讯（通讯员 袁力）11月8日，国网陕西电力张思德共产党员服务队（安康旬阳棕溪小队），深化运用席绪良服务“三件宝”，前往棕溪镇敬老院开展志愿服务及用电安全检查工作，有效提升电力服务水平，提高客户用电满意度。
当天，服务队员到达敬老院后，立即对敬老院线路设备进行全面检测，他们依照操作规程，对配电箱、室内插座、灯具以及应急照明设施等逐一进行电流、电压测量、外观查看等，通过精确测量和细致比对及时发现并标记出了潜在的线路老化、接触不良等问题，随即对发现隐患进行处理，进一步确保老人安全可靠用电，坚决杜绝触电事件发生。
排查之余，服务队员还为老人们送去了生活用品，并与老人们亲切交谈，询问他们的身体状况和生活需求，倾听他们的心声与故事，让老人们感受到了被尊重和被理解的温暖。“大爷，您知道使用电热毯时要注意什么吗？”服务队员问道。“嗯……要注意别让它一直开着，用的时候要小心火吧。”老人思索后回答。交谈中，服务队通过生动的案例讲解和互动问答的方式，向老人们普及了冬季用电安全常识。
“对，您说得很对。但是还有一点很重要，就是电热毯不要折叠使用，否则容易损坏电热丝，引发火灾。”服务队员介绍。
此次活动不仅是一次安全用电检查，更是一次心灵的交流与温暖的传递。在活动中，服务队借助“三件宝”检查电力设备、详细记录老人需求，进一步提高了服务的精准度和满意度，切实为敬老院营造了安全可靠的用电环境。下一步，旬阳公司将继续推广席绪良服务“三件宝”，不断强化员工服务意识，以更专业、更贴心的服务，确保电力供应安全稳定，为地方经济发展和民生福祉提供坚实的电力保障。
责任编辑：安心 审核：杨勇
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