“我们交了近一万元没多久,这老板哎哟我的妈呀!”……近日,东莞虎门有家长报料,他们报了早教机构,又遇到了商家跑路,有的家长还有上万元课程费。还有家长说,在闭店前几个月,机构大搞促销,之后就悄悄更换法人。
东莞金宝贝虎门店,位于东莞市虎门镇天虹商场二楼。这里10月30日就开始闭店,但因为事前毫无征兆,目前仍有不少家长不知情,还带着孩子过来想上课。
可可(化名)是在金宝贝虎门店工作了十年的资深老师,这段时间,她一直在追讨被金宝贝拖欠了四个月的薪水,她说老师们在10月29日还在正常上班。
现场贴有东莞市人社局的“处理欠薪案件公告”,其中提到,经营者为伦艳芳,法定代表人为梁博。该公司欠了2024年7月-10月,19名员工工资约33万元,还有约380名会员剩余的有效学时费约300.2万。
家长们说,金宝贝在其他地方也出现了“跑路”事件。而今年3月,东莞虎门、厚街、长安的门店,还专门发布声明,称经营状态良好,让大家放心,还搞了一波回馈促销。
如今,这三家门店都闭店了,而就在关门前一天,他们都悄悄变更了法人代表。
记者查询到,目前东莞金宝贝的法人梁某,是一名年仅22岁的男子,记者尝试拨打他的电话,但一直无人接听。
随后,记者拨通了公告中的客服电话。对于法人变更一事,东莞金宝贝虎门店客服人员就表示不清楚,自己只是负责转课,称可以把课时转到其他教培机构。
针对家长的退款诉求,东莞金宝贝客服表示还没有具体方案。而虎门镇卫健局、教育管理中心等部门称,正在积极协调周边托育机构、培训机构,有效分流学员。
此外,人社部门已于10月30日公告,督促经营者处理员工工资问题。待相关手续结束后,收集的材料和线索,会移交公安机关处理。
法治广东研究中心主任宋儒亮表示,目前这种“促销收取预付费—更换法人失联”的闭店模式越来越多,政府部门需要重视监管力度。
金宝贝作为全国知名连锁早教机构,近几年来,深陷关店、退费难等舆论潮中,在全国多地被曝出突然关店的消息。值得注意的是,金宝贝不少门店关闭前仍在促销。
近年来
多家早教机构都陷入了闭店风波
这类预付费的连锁机构
动辄人去楼空
消费者如何避免“踩坑”?
2022年,教育部等十三部门发布了《关于规范面向中小学生的非学科类校外培训的意见》(以下简称“《意见》”),其中针对非学科类校外培训的预收费和退费等问题作出了系统部署。
《意见》指出,要加强非学科类培训机构收费管理,要求培训机构不得一次性收取或以充值、次卡等形式变相收取时间跨度超过3个月或60课时的费用,且不得超过5000元。
作为消费者,应该不断提升自身法律认知,理性选择培训机构,谨慎支付培训费用,防范“捆绑销售”、“退费难”、“卷钱跑路”等隐藏风险。在培训机构因经营调整等客观原因而无法履约的情况下,消费者可寻求消委会进行介入调解。如果调解无果,消委会支持消费者通过其他方式进行维权。
消费者如何维权?
一、在法院和清算组依法对培训机构的负债进行受理申报和清算核实期间,及时进行债权申报,登记债权;
二、根据消费者权益保护法请求当地消费者权益保护协会介入,帮助进行解除合同、收回退款等;
三、在未进入破产清算阶段之前,根据合同约定及法律规定,根据对方预期不能履行的情况提起合同纠纷诉讼,要求解除合同收回款项。
在此提醒广大消费者:
在办理类似会员卡充值
预付费之前
首先查询清楚
该机构有无经营资质、社会信誉
存续能力等相关信息
以确保自身经济利益不受损害
来源:触电新闻
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