有小米SU7车主反映在公共直流桩上充电时,车辆偶尔会在充电至90%时自动跳枪,针对这一现象,小米汽车官方进行了详细解答,并揭秘了跳枪背后的原因。

据小米汽车官方解释,当小米SU7在公共直流桩上充电至90%时自动跳枪,可能是由于车辆提前设置了SoC(State of Charge,电池充电状态)充电阈值。如果车主恰好设置了90%的充电阈值,那么当充电达到这一设定值时,车端会自动停止充电,以避免过度充电对电池造成的损害。

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然而,如果车主并未设置90%的充电阈值,而车辆仍然出现了充电中断的情况,那可能是由于触发了桩端的保护策略。具体来说,充电枪或线缆的老化、损坏,充电接口的异物或损坏,以及充电枪或电缆温度过高而触发的过热保护,都有可能导致系统自动跳枪而停止充电。这些措施都是为了确保充电过程的安全,避免潜在的安全隐患。

小米汽车官方强调,小米SU7在研发阶段就注重充电兼容性的表现,并联合多家第三方权威机构进行了测试认证。经过测试,小米SU7的第三方充电兼容性达到了99%以上,大幅提升了用户的充电补能体验。

对于车主在使用过程中的疑虑和困惑,小米汽车官方也提供了实用的使用指南和解决方案。例如,在充电前,车主可以检查充电枪、线缆和充电接口的状态,确保其完好无损;同时,注意避免在高温环境下长时间充电,以减少过热保护触发的可能性。