为进一步加强病房管理,提升优质护理服务水平,提高患者满意度,宁阳县第二人民医院组织开展了“6S赋能病房管理,提高患者满意度”活动。活动共分初评、现场评审、决赛三个阶段进行。
9月30日下午,医院组织评委对上报的16个科室进行初评阶段,各临床科室护士长、护理业务骨干共计八十余人参加了会议,会议由党委委员、副院长查贤强主持。历经近5个小时的角逐,最终9个科室进入决赛,分别是(排名不分先后):神经内科、内分泌科、普外科、骨外神经外科、肛肠科、中医康复科、急诊科、手术室、儿一科。
11月8日、9日上午,医院组织7位评委对9个科室进行现场评审,通过现场访谈、查看床旁质控清单应用,询问患者健康宣教及科室亮点等方面进行现场查看。
11月9日下午,活动进入决赛阶段。医院领导班子担任评委,现场评审和汇报分值各占50%,两项之和为总分,最终评选出一等奖1名,二等奖2名,三等奖3名。
医院党委书记、院长孔娜进行了总结发言,她讲到,新的形势赋予了护理事业新的内涵,也对护理工作提出了更高要求,希望全体护理人员以本次活动为契机,在日常工作中持续改进病房管理工作,全面改善医院病区环境,切实提高护理质量,提升患者就医感受和满意度。
(大众新闻记者 刘涛 通讯员 高立英 陶明星)
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