齐鲁网·闪电新闻11月13日讯今年以来，烟台市蓬莱区以打造“智慧社区”为抓手，聚焦社区堵点、痛点、难点，在数据建档、安全保障、为民服务三个方面持续发力，推动大数据、互联网、物联网等现代科技与社区管理服务深度融合，构建社区管理精准高效、社区秩序和谐稳定、社区服务精心便捷的社区智慧化治理体系。

建强服务队伍，为社区“智理”建基立柱。蓬莱区晒甲河社区由回迁小区和新建小区组成，加之毗邻高校，租户多、学生多，人员结构复杂、人口流动性大，为整合社区信息、掌握社区动态、提高治理水平，统一成立智慧社区工作专班，按照“1+2+3+N”模式，即由蓬莱区大数据服务中心一级统筹规划、街道二级统一领导、社区工作专班三级重点负责、多个社区工作人员及网格员共同参与，迅速开展数据摸排工作。网格员逐户登门、逐人登记，掌握一手信息，社区工作者依托智慧社区平台，整合辖区人、房、物等信息，目前已录入居民信息1406人，房屋信息1340条，对党员、租户、空巢老人、残疾人等特殊群体进行分类管理，所有信息一站获取，大大提高了工作效率，推动“脚板走访”转向“数据引路”。

打造线上专区，为社区“智理”添砖加瓦。联动居民、物业、商户三方，开发居民端小程序，实现物业缴费、积分兑换、活动预约、就业服务、帮扶申请、农产品交易等惠民服务“掌上办”“指尖办”，居民可以通过志愿服务积分专区兑换礼品，通过物业管理专区申请维修服务、报备空置房等，还可以通过“随手拍”“民事直说”等功能参与社区治理，实现“居民点单、社区派单、网格接单”无缝衔接，社区服务智慧化、信息化水平进一步提升。

筑牢安全防线，为社区“智理”保驾护航。晒甲河社区位于城乡结合部，毗邻多个建筑工地和学校，人流量大、人员复杂、安防压力较大，社区联合物业公司、联通公司，安装监控摄像头324个、人脸识别门禁19套、车辆识别道闸4套、高空抛物监控摄像头46个、电梯识别阻车摄像头61个、智能消防控制平台2套、井盖智能监测240套、一键报警智慧灯杆12处、电子围栏1500米、红外对射14对等智能设备，最大程度消除安全隐患，筑牢居民生活安全“防火墙”。

加码群众幸福，为社区“智理”凝心聚力。为满足居民个性化服务需求，社区联合物业公司、第三方公司等力量，在辖区投放电动自行车智能充电桩6处248个插口、智能直饮水设备5套、智能分类垃圾桶6套，提高居民生活品质。同时着眼群众健康服务需求，安装健康一体机1台、智能健身设备2台，发放老年人智能手环20个，让社区治理更有温度、惠民便民更有深度。

借力高新科技，为社区“智理”提档升级。依托蓬莱区视频融合平台AI赋能算法，通过AI自动识别视频监控并形成事件推送至智慧社区平台，实现垃圾箱满溢、消防通道占用等事件零时差上报，提升社区环境卫生、安全管理能力；依托智慧社区平台的智慧党建模块，将社区党员联户、党建活动等信息予以公示，形成“可视化”党建生活，以智慧化手段推动“隐形”党员“亮身份”，同时通过小程序“一对一帮扶”模块收集群众诉求，采用“线上群众派单、平台社区接单、线下党员响应”的模式，精准调动社区党员、红心楼栋长，形成党员带头、居民参与的良好氛围。

下一步，烟台市蓬莱区将进一步强化以“数”赋能、以“数”惠民意识，聚焦居民服务需求、提升智能服务供给、丰富智慧社区应用场景，构建眼睛“更亮”、大脑“更强”、效果“更实”的新型管理格局，为居民营造安全便利的现代化、智慧化生活环境。

闪电新闻记者 于蓓佳 报道