本周三（11月13日），巴厘岛海岸附近的Lewotobi Laki-Laki火山再度猛烈喷发，浓烟滚滚，弥漫在飞行路线周围，迫使澳洲和亚洲部分地区与印尼之间的数十个航班纷纷取消。
这座火山自周日开始喷发以来，已经造成了9名当地居民的遇难，约16000名附近村民被迫紧急撤离。火山喷发出的烟灰云高达9公里，遮天蔽日，仿佛将整个世界笼罩在一片灰暗之中。
随着火山灰云的扩散，周二晚上，这些灰云飘到了巴厘岛上空，捷星（Jetstar）、维珍（Virgin Australia）以及澳航（Qantas）等航空公司纷纷取消了进出巴厘岛的航班。
巴厘岛的国际机场瞬间陷入了一片混乱，旅客们焦急地等待着航班信息，而机场工作人员则忙碌地处理着各种突发情况。
一位原本计划前往巴厘岛冲浪度假的乘客，在飞机上经历了从期待到失望的戏剧性转变。他的飞机已经飞过了半个澳洲，但最终还是被迫在半途折返，于周三凌晨4点在悉尼降落。
他无奈地表示：“原本期待的冲浪假期，现在却变成了在悉尼的意外停留。”
截至周三下午，只有Air Asia和Batik Air两家航空公司仍在运营来往澳洲和巴厘岛之间的航班，但仅限于登巴萨和珀斯之间的航线。
这意味着，绝大多数旅客的行程都被迫中断，他们不得不面对重新安排行程或申请退款的棘手问题。
对于那些在澳洲等待登机的旅客来说，他们同样感到失望和无奈。
自周二晚上第一批航班取消后，机场周围的酒店价格迅速飙升，让许多旅客措手不及。他们不仅要面对行程被打乱的困境，还要承受高昂的住宿费用。
与此同时，许多人开始忙着联系航空公司、酒店和旅行社，试图重新安排他们的行程。然而，由于火山活动没有减弱的迹象，专家表示，旅客可能会被困在巴厘岛数周之久。
悉尼大学地球科学学院的Patrice Rey教授指出：“浓烟可能会升至10至15公里的高空，对飞行安全构成严重威胁。因此，在烟雾散去之前，该地区的航班都将受到影响。”
Rey教授还表示，巴厘岛因其独特的火山地貌和茂密的森林而成为了一个具有吸引力的度假胜地。然而，正是这些火山活动给旅客们带来了前所未有的挑战。
他解释说：“火山喷发的持续时间和强度很难预测。如果喷发有规律地进行，它可能会持续几天到几周的时间。”
事实上，自1月份以来，Lewotobi Laki-Laki火山几乎每天都在喷发。不过，由于岩浆的阻塞，火山活动在11月份有所减缓。
可惜，不幸的是，最近的爆炸性喷发正是由于阻塞后的压力积聚所致。这使得原本就紧张的局势变得更加严峻。
在这场危机中，许多旅客的亲身经历令人动容。其中一名乘客和她的伴侣原本计划在周二晚上飞往巴厘岛开始他们的度假生活。
当他们准时抵达阿德莱德机场时，却得知航班被取消了。
她回忆说：“当时已经到了登机时间，广播里突然宣布由于火山活动导致飞行不安全。我们感到很失望，但我们也明白安全是最重要的。”
同样受到影响的还有从印度尼西亚飞往澳洲的航班。三架飞往墨尔本的航班和三架飞往悉尼的航班都无法返回，导致许多乘客滞留机场，住宿问题得不到解决。
其中一位项目经理Dylan Glassie和他的搭档Gabriella原本计划周三早上乘坐捷星航空飞往布里斯班，参加母亲的50岁生日聚会。
由于航班取消，他们的计划彻底泡汤。
Glassie表示：“虽然我们可以从航空公司获得退款，但我们必须先预订另一家航空公司的航班来证明我们已经有了替代行程。而且，如果我们需要再住一晚，还要自己掏钱。这确实有点令人沮丧。”
周三，另一位旅客Max Sculla和他的家人也收到了捷星航班受影响的邮件。他们试图联系航空公司，但电话很难打通。好不容易打通后，他们只收到了一张优惠券而不是退款。
Sculla表示：“这意味着我们的保险不予赔付，所以我们不知道该怎么办。”
更糟糕的是，他们被要求无论如何都要去机场，因为航班当天晚些时候仍可能起飞。
当他们赶到机场时，却发现航班仍然被取消了。他们联系了保险公司但没有成功索赔，目前只能先预订住宿，然后再预订其他航空公司的航班。
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