为贯彻落实市委市政府、县委县政府和全市法院关于物业管理提升工作的重要会议精神和工作部署,充分发挥审判职能,依法惩处相关违法行为,稳妥高效办理物业纠纷案件,维护群众合法权益,促进提升物业服务品质,11月13日,安溪法院在五峰社区居委会召开安溪法院服务保障物业管理提升工作现场会,对下一步服务保障工作提出要求和部署。
会议传达了市、县物业管理提升工作现场会议的精神,安溪法院党组书记、院长黄小丹出席会议并作强调讲话。
会议指出
面对新形势、新任务,我们要以更高站位看待物业管理提升工作,深刻理解领会中央政策精神,从国家治理体系和基层社会治理根基的战略高度,从提升人民群众安全感、幸福感、获得感,践行新时代“枫桥经验”、建设和谐社区的现实维度三个方面看待小区物业管理工作,紧盯市委提出的“四升一降”目标,聚焦好房子、好社区、好街区、好城市的“四好”建设要求,充分发挥法院审判职能作用,扛起更大的司法担当,全力服务保障物业管理提升工作。
会议要求
1
要凝聚源头解纷合力
依托“涉住建领域诉非联动工作室”,建立健全与县住建局和物业行业协会等部门行业的联席会议工作机制,畅通对接渠道,深化问题突出小区专题会商;完善诉非联动机制,加强物业服务企业涉诉分流,加大诉前委派力度,做实人民调解业务指导工作,培育专业调解队伍,不断提高多元解纷能力。
2
要优化司法服务供给
实施“一小区一法官”挂钩制度,定期走访小区,清单管理推动解决难点痛点问题,快速调处小区涉诉涉法和矛盾纠纷,努力将矛盾化解在“家门口”,对违规装修、乱搭乱建、侵占公共空间、堵塞消防通道、泄露业主个人信息等违法违规行为,支持行政机关依法整治。建立物业涉诉问题与星级评价挂钩制度,激发物业服务管理水平提升的内生动力。
3
要延伸审判职能作用
针对物业服务行业源头治理制发司法建议,变“解决一件事”为“解决一类事”,提升物业服务行业法治化水平。通过开展普法讲座、巡回审判、“入户送法”和刊发典型案例等方式,开展“订单式”法律宣传,大力提升业主委员会和物业企业的法治意识和履职能力。
4
要压实责任狠抓落实
成立专项行动领导小组和工作专班,明确分工,统筹协调、推进专项行动工作。院领导要靠前指挥,定期带队走访社区、小区,帮助协调解决实质问题。挂钩法官团队定期深入社区开展会商,切实解决群众的急难愁盼问题,提升物业纠纷化解实效,做到解民忧、办实事、暖民心。
会上,安溪法院党组副书记、分管日常工作的副院长刘孙明通报了2022年以来县法院审理物业合同纠纷等案件的基本情况。安溪法院相关庭室负责人,县住建局物业股、县物业行业协负责人,永隆小区、裕福明珠小区物业企业代表及社区相关负责人参加会议。
会前,与会人员还实地调研了裕福明珠物业、永隆小区物业,通过现场考察、交流询问等方式,详细了解物业管理工作开展情况,并对小区物业存在的问题提出整改意见建议。
▲实地考察裕福明珠物业管理工作情况
▲实地考察永隆小区物业管理工作开展情况
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文字来源:民一庭 王美丽
本期编辑:融媒体工作室 唐巧云
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