新一轮的双十一电商大促已落下帷幕，直播电商已化身零售业新基建，成为流量和拉动消费的重要担当。“品质直播”成为直播电商的新趋势，高品质的产品和服务体验成为行业竞争的焦点。
据了解，头部直播电商企业辛选集团的双十一从10月13日持续到11月11日，共安排了200多场直播，上线品牌2600多个，总SKU近3万个，总销量达6800多万单，总GMV同比去年增长61.9%。其中，海尔、海信等高品质的山东品牌和产品成为辛选直播间的爆款。其中，辛选双十一期间共带货来自山东省的产品总销量427.6万件，总GMV达5亿元。在辛选主播蛋蛋直播间，双十一共带货山东省产品的总销量超150万件，总GMV突破1亿元。
今年双十一，个护美妆领域国产品牌继续保持稳健的增长态势，体现了广大用户对精致生活的理性需求。辛选双十一个护美妆类销售额同比增长86.3%。其中来自山东的美蒂菲面膜在蛋蛋直播间销量超6.6万件，销售额超1166万元。
食品生鲜是辛选目前重点打造的赛道，销售额同比增长15.9%。辛选品控负责人表示，今年辛选在食品生鲜产品品质上做了很大提升，满足了用户对高品质健康食品的需求。在蛋蛋直播间，华阳昇牛肋排、鱼方案甜虾等品质生鲜食品分别实现近3万单的销量。
本次双十一辛选用户的消费结构更倾向于居家生活，家庭类消费量质齐升。一直以来，辛选直播间重点关注民生领域需求，从柴米油盐到家居电器，很多用户选择在双十一期间一站式购齐。其中，国货品牌持续热销，显示出消费者对国货的青睐和文化自信的崛起。在电器领域，海尔、海信等国货大牌都深受欢迎。在辛有志10月19日的直播中，一款海尔空调销量超1.3万台，销售额超2700万元；一款海信的对开门冰箱销量超1.1万台，销售额超2600万元。此外，海信的两款电视机和一款洗衣机均实现了销售额超1000万的成绩。在蛋蛋10月13日的直播中，海尔一款洗衣机也实现了超1000万元的销售额。
近年来，消费者除了关注商品品质和品牌，也更注重购物体验和售后服务。辛选通过精细化的用户分析，为用户量身定制了更丰富、更优质的商品选择和服务体验，很多产品是根据用户需求定制的供应链，进而催生了无数“爆款”。同时，辛选配备了1600多名专业售后人员，实时处理用户的问题，产品有任何问题，辛选都会负责到底，解决了用户的后顾之忧。
闪电新闻记者 孙明姝 报道
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