近年来，信阳市平桥区平东街道办事处为强化新时代基层社会治理，全面提升城市社区治理水平，全力打造高素质专业化网格员队伍，充分发挥网格“微力量”，主动解决群众遇到的各类烦心事,全面提升城市管理常态化、精细化水平，提升群众获得感、安全感、幸福感。平东街道按照“一长三员”标准精选政治素养好、群众口碑好、身体素质好、工作态度好、作风形象好的15名专职网格员，力求在‘小网格’中实现‘大作为’。
“一件件很小的事情，汇集成了我每天的快乐和成就感。”中山社区网格员叶慧介绍着自己的工作，宣传政策法规、排查安全隐患、协调邻里纠纷...每一件事情都平凡而琐碎，她却细致、耐心、积极，以服务传递温暖，用行动撑起担当，成为社区居民的“小管家”“身边人”。每位网格员的工作看似都是小事，实则承担着基层社会治理的大任务，一张“网”，包罗万象，解民之忧；众多“格”，小且重要，造群众幸福，让我们一起走近他们，跟随他们的脚步，一起巡格。
中山社区网格员贾盼盼在日常巡格走访中了解到，彭湾安置小区东区18号楼的一名住户由于腿脚不便，日常需要乘坐轮椅出行，该单元门口没有无障碍通道，对于乘坐轮椅的他来说特别不方便。了解到这一情况后，她立即向社区网格长、网格事务长汇报，在社区干部的带领下，与彭湾安置小区物业沟通，修建了一条无障碍坡道，帮助其便捷出行。
大柏树社区第三网格的徐玉双在巡格时了解到宝德隆物流园内两家商铺经营者因物品堆放问题发生口角，并产生推搡行为，徐玉双怕矛盾激化，联系了网格长和派出所民警，一起上门进行调解，现场给两名当事人讲解法律法规，经过一番调解，最终成功化解了矛盾纠纷。
中山社区第四网格的刘霞发现网格内滨河北路与第五网格交界的桥面上，由于雨水增多，导致南侧前方水泥围挡断裂，断面长达五米之远，桥面下方是落差十多米的河面，周围无任何提醒标志，十分危险。她在发现这一安全隐患后，第一时间在附近的工地旁找到几个闲置的红色锥桶和红绳子，临时连成一个简易的“隔离警戒线”，以提示过往行人和车辆远离断裂的水泥围挡处，同时将此安全隐患上报了社区网格长，经过会商研判以后，最后由区城市管理局交办下派给了相关专业维修人员前来及时修复了桥上断裂的水泥围挡，保障了过往居民和车辆安全便捷通行。
牌袁社区第二网格的网格员汤丽，在巡格时发现牌袁东路（牌袁市场至牌袁社区方向鑫元丰厂房后方）有生活污水外漏流至人行通道，长期的污水外漏导致人行道上长有青苔并散发异味，青苔路面有过往群众摔跤滑倒的风险，她与网格长一同至鑫元丰厂区内相应厂房，并与厂房负责人沟通此问题，最终漏水地方得到修补，还辖区群众一个干净整洁卫生的环境。
中山社区网格员周玉华的巡格记录本上密密麻麻地写满了网格内每位老人的信息，身体状况、生活习惯、子女联系方式等等。在日常走访中，她都会“顺便”去独居老人家中看看，与老人亲切交谈，详细了解他们的健康情况和生活状况，检查老人的住房安全、居所的用火用电等情况，排除安全隐患，保障老人的生活安全。独居老人李大爷，身体不太好，腿脚也不便，子女又都不在身边，她就把李大爷当成了自己重点照顾的对象，隔三差五到其家中，敲门后，听到那声“谁呀”，她才放下心来，有时李大爷会打开门，笑着“埋怨”一句：“又来啦，我这挺好的呢。”两人相视而笑。“只要您好，我就放心。”周玉华说。
发生在他们身边的一件件小事，就是这么的细碎而又充满温暖。社区虽小，却连着千家万户，网格不大，但需要步步丈量。作为网格员，他们始终以满腔的热情投入到工作中，践行牢记网格为民的服务宗旨，用心、用情解决群众身边的每件小事，用一张张小网格“编织”出一幅幅暖心画卷。
热门跟贴