天全县法院“三步法” 护航银发诉讼“慢车道”|涉老|立案|金牛法院|银发

点蓝字关注及时接收通知

信息来源：天全县人民法院

天全微生活微信号：（tianqwsh）编辑制作

天全县法院始终以“如我在诉”的为民情怀和“老吾老以及人之老”的司法温度，通过温情服务、暖心诉讼、普法释法，着力解决老年人急难愁盼问题，以司法之力守护“银发一族”。

靠前“迎一步” 开设涉老诉讼专项通道

加强制度建设，制定《关于加强适老型诉讼服务机制建设八条措施》，细化涉老诉讼辅导、司法救助、多元化解等方面工作举措，专业化、人性化办理涉老案件。开通老年人安检“绿色通道”，设置“老年人优先”服务窗口，配套升级适老化硬件设施，优先审核办理涉老业务。今年以来，针对涉老诉讼优先立案92件。建立诉讼能力差异化识别标准，主动为老年当事人提供庭前辅导、智能化使用指导、执前督促等“一对一”诉讼服务187人次，有效提升老年人诉讼体验感、获得感。

往外“走一步” 提供暖心便民诉讼服务

依托“石榴籽”调解室、“5G远程参审室”及法官工作站，构建起以法院为中心、各乡镇为驿站的适老诉讼服务网，针对性开展上门立案、远程调解、巡回审判等“家门口”定制式服务120余次。将基层人民调解、法院司法调解和互联网庭审等功能整合到乡镇综治中心终端设备，在涉老纠纷高发的乡镇和社区低成本快速部署，为老年人在线答疑解惑27次、协助办理跨域诉讼服务8次、指导化解涉老纠纷23件，让老年人切实感受到诉讼服务的温度。

向前“送一步” 将审判与普法有效结合

构建涉老案件立审执观护体系，对涉老案件审执质效、效果进行跟踪管理，着力落实“分级观护、分需服务、分层化解、分类执行”要求，妥善化解涉老纠纷案件243件，平均结案时间29.81天。结合典型案例，深入社区街道、田间地头，针对电信诈骗、赡养义务等法律常识采取案件回访、法治宣讲、巡回审判等方式，更大程度增强老年人法治观念，从源头避免老年人权益受到损害。今年以来，开展多形式涉老普法宣传5次。