为进一步满足客户对自助办理业务的需求,近期,农发行扬州市江都区支行根据上级行统一部署要求,组织对自助柜台服务系统业务模块进行验证测试,以确保自助柜台服务系统顺利上线。
自助柜台服务系统上线后,将进一步优化服务渠道,为客户提供多渠道服务选择。客户可以通过自助柜台进行账户信息查询、交易信息查询、回单自助打印、对账单查询打印等多项业务的办理;通过自助柜台的投入使用,客户无需排队等待,可快速完成操作,大大节省了业务办理时间,提升了服务效率;除办理业务外,自助柜台还能向客户展示农发行主营金融产品,提供便捷访问网银终端,快速浏览官方网站、网络金融公众号等,为客户提供“一站式”体验。
加快自助柜台服务系统建设,是农发行柜面服务由传统向科技、智能转型的重要标志,农发行扬州市江都区支行将积极响应上级行工作部署,全力推进该系统早日上线。(吉留安)
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