无棣县行政审批服务局立足审批“小窗口”，做优群众“大服务”，推出政务服务“三个一点”发展目标，切实提升政务服务的质量和水平，努力为广大群众提供优质、高效、满意的服务。
业务精一点。不断钻研业务，提升专业素养，为群众提供高效、便捷的服务。无棣县行政审批服务局开展多次业务培训，旨在进一步提升工作人员的业务水平和服务质量，为企业和群众提供更加高效、便捷的审批服务。业务培训涵盖了多个方面的内容：首先，针对不断更新的政策法规进行了深入解读，确保工作人员能够准确把握审批的依据和标准。通过案例分析和实际操作演示，让大家对新政策在具体审批工作中的应用有了更直观的认识。其次，强化服务意识的培训。始终牢记为人民服务的宗旨，在培训中强调以企业和群众的需求为导向，不断优化服务流程，提高服务效率。工作人员通过学习先进的服务理念和沟通技巧，努力为办事群众营造一个温馨、舒适的办事环境。同时，信息技术的应用也是培训的重点之一。随着数字化时代的到来，无棣县行政审批服务局积极推进“互联网+政务服务”，培训详细介绍各类政务服务平台的操作方法和注意事项，提高工作人员的信息化应用能力，进一步学习新知识、新技能，提升自己的综合素质，不仅为了适应新时代的要求也为实现审批服务的智能化、便捷化奠定了基础。
行动快一点。对于群众的需求和问题，迅速响应，不拖延、不推诿，及时解决实际困难。在当今快节奏的社会发展进程中，行政审批服务局作为连接政府与企业、群众的重要桥梁，其办事效率的高低直接关系着经济的发展速度和民众的满意度。精简审批流程是提高办事效率的关键。对现有审批事项进行全面梳理，去除繁琐的环节和不必要的证明材料。通过实行并联审批、一站式服务等模式，让企业和群众少跑腿、快办事。同时，利用信息化手段，推进电子政务建设，实现网上申报、网上审批，打破时间和空间的限制，让审批服务更加便捷高效。
理由少一点。遇到困难和问题，少找借口，多从自身找原因，积极寻求解决办法。面对前来办事的群众，无论问题多么琐碎复杂，需要耐心倾听，仔细解答。用一个微笑，一句句温暖的话语，详细地为群众讲解审批流程和所需材料，确保每一个环节都清晰明了。即使遇到情绪激动的办事者，也能始终保持平和的心态，用耐心去化解矛盾，用专业知识去解决问题。每位工作人员谨记以平和的心态对待工作中的压力和挑战，控制好自己的情绪，避免将不良情绪传递给群众。（张心怡）
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