要求按规定时间供暖；要求协调维修机械车位……11月13日，淄博市桓台县委常委、副县长王韶华上线12345。在一个半小时的接听时间里，共接听了7名市民通过（0533）5112345打来的热线电话。

王韶华表示，刚才接听的电话，都是群众关心的身边事，针对群众反映的问题，我们已经进行了初步解答，回去后，我们会第一时间组织专门力量，及时向群众回复办理情况。群众利益无小事，在以后工作中，我们也会根据群众反映的问题，举一反三，主动靠前，解决群众的急难愁盼。下一步，我们将继续充分借助12345热线平台，认真对待群众的每项诉求，解决好群众的身边事，切实为群众排忧解难，把群众的事情办实办好。

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区县政府、市政府部门（单位）主要负责人

接话清单

（第42期）

接话领导：桓台县委常委、副县长 王韶华

1.桓台县市民反映：果里镇万翔生活区、周家中学教师公寓1-4号楼、沈家小区、博友小区每年都是11月底12月初供暖，要求按规定时间供暖。

2.桓台县市民反映：其是少海街道天齐花溪地小区业主，其机械车位由于故障不能升降，要求协调维修。

3.桓台县市民反映：其母亲是索镇街道耿桥村村民，2024年遗属补助仅发放一个月，要求协调补发。

4.桓台县市民反映：果里镇世茂金洲府小区电梯梯控系统、单元门可视通话系统、户内太阳能均不能使用，要求尽快投入使用；小区东南门至今未开放，要求开放；小区内两台饮水机停用，要求恢复使用；小区内车棚不能满足充电需求，要求增加车棚。

5.桓台县市民反映：果里镇郝园村旧村改造项目一直停工，要求尽快复工。

6.桓台县市民反映：少海街道化肥厂棚户区改造，2021年拆迁，合同约定36个月交房，目前已经超期，要求尽快交付。

7 .桓台县市民反映：部分退役军人安置工作又辞职后，县退役军人事务局违反规定进行二次安置或按照自谋职业发放一次性补偿金，要求查处。

（大众新闻·鲁中晨报记者赵志斌 刘文思）

来源：大众新闻·鲁中晨报