11月15日零点，济南将正式开始供暖。供暖前一天，供暖各支线上的供暖人正紧张忙碌着，做最后的调试、准备工作。11月14日，记者走进济南各大热源厂、换热站，提前探暖。
“从早上7点多在公交车上就开始接居民的用暖电话，一上午已处理20余户的供暖问题。”11月14日上午10点，记者来到济南东城逸家小区换热站。供暖管家任波刚从一户居民家中处理完问题赶回换热站，还没来得及喝口水，又接到了居民打来的电话。
“您好，我是供暖管家，您家要开暖气阀门是吧？我可以进来吗？”14日上午，记者跟随任波辗转多位居民用户家中，开阀门、给管道放气......一套流程下来，至少要20分钟。
11月15日，济南即将拉开供暖大幕。在济南热力集团，近千名供暖管家穿梭在大街小巷，让“暖流”如期而至。
（大众新闻·齐鲁壹点 李梦瑶 管悦）
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