小林正在绞尽脑汁写文案,叮咚,手机发出微信提示音,打开一看,张主任发来微信“你忙不忙"。小林心里嘀咕,如果回复”不忙“,领导肯定说那你把这个文案做了吧。如果回复”很忙“,这不是故意挑战领导的意图嘛!如果选择“暂时失明”,领导等急了肯定打电话过来追问。

国学大师曾仕强深谙国人职场心理,他很好地诠释了这个问题。领导问你“忙不忙”,虽然是客套话,但蕴含着真实意图只有一个——我找你有事,需要你去解决!期待下属做出回应,就是我不管你到底忙不忙,反正希望你现在立刻马上能给我解决问题。

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作为下属,你无论怎么回答都不能完美逃避这个问题,最好的回复就是“我马上过来”,见了领导的面,再根据领导的安排,脑子飞快转起,立即琢磨如何应对——遇到好事你就可以“不忙”,遇到坏事你就找理由逃脱。

其实,曾仕强虽然是国学大师,但职场上有时候不讲“国学”而讲“规矩”,你给领导讲“国学”,领导给你讲“现实”。所以,你回复“我马上过来”,等你见了领导的面,问题就“粘”在你的手上了,成了“风箱里的老鼠”,左右为难,再想推掉就很难了。

真正在职场上混的人,并非只遇到上述一种场景,其实要遇到6种场景:

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第一种场景,领导在电梯、在走廊、在会议室遇到你了,没话找话说,问你“小林,最近忙不忙啊”,典型的客套话,相当于“你吃了没有啊”。你也用客套话回应即可:还行吧。

第二种场景,领导走到你的办公室或工位前问你“忙不忙”,这是要给你安排本职之外或手头活儿之外的任务。领导的人都走到面前了,你已无处遁形。你回答“不忙”太傻,回答“很忙”太假,高情商直接问领导“您有何吩咐?”

第三种场景,领导给你打电话问你“忙不忙”,可能有两种意图,让你给他准备一些资料或者让你参加一种可去可不去的应酬。正如一个段子,不要问我在不在,有事直接说事,我还决定我在不在。你可直接问领导有什么事情,然后再决定自己“忙不忙”。

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第四种场景,非工作时间,领导给你打电话问你”忙不忙“,只有两种可能,一种是领导找你办私事,一种是领导让你去加班。凡是遇到非工作日问你“忙不忙”的情形,最好一律回复“我在外面,听不清,领导有事发短信。”一般情况下,领导就不找你了。

第五种场景,你的工作滞后了,领导故意问你“忙不忙”,实际上在暗示你,他已经等不及了,批评你在瞎忙什么,还不把我交办的正事忙完!面对这种情形,你要绕开领导的“暗示”,给予解释和表态:最近,太忙了,影响了您那件任务的进度,预计下午就能完成。

第六种场景,你的工作质量下降、进度缓慢,领导故意询问你“忙不忙”,其实在怀疑你的心思是不是在工作上,有点质问你“你到底在忙什么”的意味。你可以采取“曲线救国”的方式回答:领导,最近家里遇到难事了,影响了工作,不知道领导能不能帮忙解决孩子的入学问题?把“两难的皮球”踢给领导。

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PS:写在最后

领导都是千年修炼的“人精”,客客气气地问你“忙不忙”,短短的三个字,其实蕴含三层含义,测试你的服从性,考验你的忠诚度,给你留出表态的余地,简直就是“一石三鸟”。

真正的高情商者不耍滑头,不玩套路,用这套“以不变应万变”的话术回答:领导,您有事尽管吩咐!一切尽在不言中,表现出你勇于担当、积极奋进的姿态。比高情商更厉害的老谋深算,可以根据领导吩咐的事情再寻找应对策略,对你有好处就“不忙”,对你没好处就“忙”。