冬季供暖事关千家万户,南阳热力坚持人民至上,坚持党建引领,全力做好供热保供工作,让党旗在保供一线高高飘扬。
11月11日,南阳热力供热主管网系统开始升温,各小区的热力站也在陆续开展调试和投运工作,加上新用户集中开阀,工作量激增。南阳热力每天早上8:30,定时召开供热调度会,加强各小区网格化管理,4个供热所110名“客服专员”在小区各楼、单元公布服务电话,及时解决居民遇到的问题可以得到。遇到问题立即解决。南阳热力党支部75名党员职工5支党员突击服务队,深入供热生产、服务一线,同基层供热所客服专员一起并肩作战,巡线、启站、调试、开阀、入户服务、指导缴费、排气等保供服务工作同步开展,大大提高了工作效率,工单做到日清日结,确保了用户按时开阀用暖,得到用户好评。
南阳热力认真落实企业主体责任,全力提升供热服务质量,努力让市民生活更幸福、城市建设更美好,为现代化省域副中心城市建设贡献力量,确保让政府放心、让群众满意。
通讯员 王威
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