“闺女，太谢谢你了，还劳烦你们跑一趟。”这暖心的一幕。发生在东阿县姜楼镇姜楼中心敬老院中。

11月6日，东阿县公安局姜楼派出所接到刘集派出所电话，刘集辖区群众牛大爷居住在姜楼镇姜楼中心敬老院，身份证不慎丢失，导致国家政策补助无法领取。且牛大爷身体有恙，行动不便，无法前往派出所户籍窗口办理身份证业务。了解情况后，户籍民辅警当日下午就带着设备来到了敬老院。

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“看我这里，头往这边一点，很好，别动哦”，连续的快门声不断响起，民警通过耐心引导，经过多次的尝试，顺利的为牛大爷完成身份证人像采集。随后，民辅警告知等身份证办理好后会第一时间送过来。

“真的很太感谢你们的上门服务了”，敬老院负责人对负责办证民辅警暖心的态度和认真细致的工作称赞不已。

围绕“服务不缺位”目标，从群众切身利益出发，小窗口体现了大温暖，也体现了邻所之间的互助。东阿县公安局姜楼派出所将继续以“为人民服务”为宗旨，进一步提升服务质量，全力提升辖区群众的获得感、幸福感和满意感。

（陶春燕 耿淑芹王文雅）