落叶缤纷冬已至，供暖的脚步，也在这阴湿的天气里来到我们身边。承担着淄博市中心城区60%供热任务的华电淄博公司，11月7日20:00开始热网循环，14日24时供热运行已达到全面稳定标准。在践行社会责任上，这家央企从未“缺席”。
厂区全景
一步一履迈好“运维升级步子”
9月10日2时，华电淄博公司6号机组顺利打闸解列，扩大性检修工作“开跑”，为保证今冬明春优质供热做足“功课”。
“对于设备来说，每次检修都是一次保养。既要保证质量，也要保证工期。”
2024年国庆节，华电淄博公司检修人员把休闲度假的“黄金周”变成了检修保供的“攻坚周”，聚力攻坚、笃行实干，奋战在检修各战线。华电淄博公司5号、6号机组相继完成切缸改造和高低旁改造，机组灵活性、供热能力大幅提高，确保居民供热顶峰调峰能力。
“我们只有把一切问题提前考虑好，早准备，早安排，才能打赢冬季供热这场硬仗。”检修人员说。
最美不过日初升，最灿不如晚霞光。1号、2号供热首站绝对是值得一提的拍摄“机位”，而此刻该公司2号供热首站供热安全裕度提升改造现场更是一派繁忙有序景象。
工作人员认真检修供热设备。
供热首站是供热管网系统的“心脏”，是“暖流”输出的源头。“我们在2号首站增加了一台加热器、一台热网疏水泵和一条首站至机组的疏水管，解决小机排汽受阻问题，进一步提高高温水供水温度及流量，避免优质水和热量损失，确保供热更可靠。”项目负责人黄源珣介绍。
11月初，华电淄博公司华星热力中继泵站也实现完美“蜕变”——新增5号加压泵，确保设备满足供暖季长时间连续运行。
寒风渐起，秋去冬来，温暖守护，一如既往。
在华电淄博公司集控室，值班人员正精细调整机组采暖抽汽压力，全力做好1号、2号首站暖管工作，开启“预热”模式，确保供热系统具备提前开栓条件。首站小机超速试验、高温水循环泵的试运工作也在紧张有序开展中。
3号机高温水至凝汽器进水压力由0.17MPa突降至0.12MPa，高温水流量由11100t/h降至8500t/h，真空由77.8kPa降至69kPa，仍有下降趋势……模拟演练现场，值班人员不敢有一丝懈怠。
今冬，华电淄博公司总结往年经验，开展供热应急预案演练，进一步完善极寒天气、热网系统等异常情况应急处置方案，让供暖更有保障。
披荆斩棘只为一季守护，全力以赴只为一城温度。
工作人员进行挥发分实验，保障供热“口粮”。
一步一履走稳“秋储冬煤路子”
燃煤是机组的“口粮”，供热的关键。
30多天的时间、2个省份、10多个站点、30多家供煤单位、5000多公里的路途……9—10月，华电淄博公司燃采部调运人员一直在路上。
“动起来，跑起来，库存才能升上来！”这是公司燃采部负责人王健时常挂在嘴边的一句话。
从长协兑现到煤源拓展，从铁路运力到储煤管理，华电淄博公司扎实做好冬季煤炭储备工作，未雨绸缪只为“口粮”充裕。
“明天来煤量已发，请根据实际情况进行接卸，煤场按区域指挥堆放。”“目前储煤可用20天，能够保障机组‘口粮’充足供应。”燃料工作群频繁作响、持续更新。
进入四季度，华电淄博公司全面加强燃煤“量、质、存”各环节管理，进一步细化接、卸、储方案。同时，坚持“分类存放、烧旧存新、利于掺配”的原则，根据机组实际情况提高低热值煤的掺配比例。截至11月上旬，入炉煤掺配合格率达到99.6%，接卸完成保供煤19万吨。
“立冬之后，随时可能大幅度降温，极寒天气会让接卸工作被动，一定要提前做好防冻措施。”未冻先动，燃料分场主任刘晓明已提前对燃料防冻工作进行了安排。全面检查输煤栈桥及各转运站门窗开关灵活度，翻车机等室外设备投入伴热、消防管道死区放水……把极寒天气可能造成的影响降到最低。
机组“口粮”量和存是关键，质也不能掉以轻心。
随着调度中心发出的“铛铛铛……”警示信号声，满载“乌金”的列车向轨道衡缓缓驶来。
轨道上，忙碌的身影在一节节车厢间穿梭着，他们将煤摊在手心对其进行“望闻问切”，仔细查看、辨认，重复多次，对来煤初步质检无异议后，车厢依次精确对准翻车机所在的重车线。摘钩、进翻车机、翻车、空车推到迁车台……1个小时，完成17节车厢卸车，随即进入采制样环节。
华电淄博公司燃料质检部严把“口粮”质量关，保证采制化工作规范操作，实现入厂煤检斤率、质检率100%，为机组“配餐”提供科学依据。
一步一个脚印，一年一个台阶。随着华电淄博公司输（卸）煤系统1号、2号、3号转运站值班室拆除、值班人员撤离，标志着该公司输（卸）煤系统少人值守正式进入双轨制运行阶段，有效提升输煤系统设备可靠性。
“寒”将至，“粮”先行，步履不停，温暖必达。
工作人员精细调配，做好燃料掺烧工作。
一步一履唱响“淄博温度调子”
一季供暖，全年准备。
3月份，伴随着上个供暖季画上终止符，华电淄博公司华星热力“冬病夏治”工程正式启动。
底数清，任务明。
休暖期间，华星热力通过组织供热服务进社区“听民声、解民忧”、调度客服人员开展线上访民问暖活动等方式，全面收集、准确掌握用暖难题。同时，着力开展老旧小区管网治理工作，共清洗换热站板式换热器33台，更换管网缺陷阀门192套，改造更换管道600余米，清洗除污器352台，更换和检修水泵19台，更换入户阀1800只，治理直供区域二次网，全力保证管网健康水平，提升居民满意度。
“我们小区建成已经20年了，供热管道每年都漏水，冬天经常停暖检修，我们没少挨冻，今年彻底治理后终于可以放心了。”南苑绿洲管网改造施工现场，居民李大爷看着新换的管道，脸上露出笑容。
硬件升级，软件也不能落下。
随着供热规模的增加，提升热网控制调度系统信息化和智能化水平迫在眉睫。华星热力针对性开展供热信息化改造，实现供热数据在线监测和供热站的可控在控。“截至目前，直供换热站全部配齐水电热表计、视频监控和网络，能够实现数据实时上传并统计分析……”
为解决部分区域末端不热现象，华星热力在这些小区楼宇及单元加装智能平衡阀，实现对楼宇和单元的全自动调整，便于二次网调节平衡，降低水力失调现象，克服小区边缘、孤岛等不热现象。
暖流无阻，供热服务提速“加码”。
“你好，最近天气降温，但家中暖气不热，能否让站长上门来看看。”去年12月，花半里小区的居民来电，仅2分钟左右，工单已派送至相应供暖站点的站长手中。
“供热站长+网格员”联动，通过与网格员共同建立小区服务群众微信群，达到“一人吹哨、全方位联动”的效果，快速解决居民用暖问题。进入10月份后，华星热力执行“周末不打烊，晚上延时办”作息，方便居民咨询、缴费和办理各种手续。
“您需要办理用户更名，请到华星客服中心，我们的客服在唐家山路上。”在康城社区公益大集的直播活动中，客服中心负责人耐心答疑。
服务好城市集中供热是“硬指标”，落实好居民全程用暖是“软实力”。十年，11个供暖季，用心做好服务“最后一公里”是华星热力不变的坚持。让供热服务更加精准高效，及时响应用户需求，华星热力始终坚持“群众问题无小事，百姓冷暖大于天”的理念，为用户提供更加舒适、便捷和高效的用热体验。
三冬暖，春不寒。一个“暖”字，凝聚着民生期盼，折射着城市温度。这份温暖的抵达，不是一蹴而就，而是华电淄博公司坚持人民至上的深厚情怀，是淄电人永不停歇的坚定奔赴。
张格平
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