七里铺中天鸿程小区始建于1985年,东临江山路,西接原鸿程气体厂区,南靠丰收新村居民点,北至月亮湖路,小区的总建筑面积虽只有6558平方米,但承载着56户、160名居民的生活。历经40年沧桑岁月,小区道路坑洼不平,墙体严重剥落,下水盖板破损,公共设施匮乏等问题成为了困扰小区居民的心病,也成为了七里铺社区最棘手的一项民生实事。
2022年以来,七里铺社区积极响应国家关于老旧小区改造的号召,将老旧小区改造民生工程与运用“共同缔造”理念创新基层治理紧密结合,因地制宜,精准施策,让小区发生了翻天覆地的变化。道路刷黑了,墙面变白了,下水畅通了、盖板换新了,健身器材、晾晒区、停车位、充电桩、共享活动室等设施不断完善,人居环境焕然一新。这些变化,带来的不仅仅是物质层面的改善,更是精神层面的提升,让小区每一位居民都感受到了实实在在的幸福。
在这一系列变革中,七里铺社区坚持以党建引领为导向,以社区微网格治理为契合点,撬动“共同缔造”的聚合作用,创新五类治理模式,激活居民参与社区治理的热情。增强参与社区治理责任感和使命感,共绘社区治理新画卷。
“圆桌议事会+红管家”机制,共谋社区治理“新篇章”
党建引领下的“圆桌议事会+红管家”机制成为了居民深度参与社区治理的桥梁。定期召开的圆桌议事会上,小区居民们围绕社区的热点、难点问题、实际需求及改进建议展开充分讨论,大家集思广益,携手探寻最佳解决方案。由党员、居民骨干组成的“红管家”们积极倾听并收集居民的意见和心声,并对存在的问题和意见建议进行梳理,居民自己能解决由居民自己解决,不能解决的,及时反馈给社区及其相关部门,确保每一个问题都能得到迅速且有效的回应。这种共谋的机制极大地激发了居民参与社区治理的热情和主动性,共同绘制出社区治理的蓝图。
小区居民通过“圆桌议事会”共同讨论小区改造方案。在会议上,居民们积极发言,提出了增设停车位、改善绿化环境、安装监控和路灯、安装晾晒区、充电桩等建议。经过多次讨论和协商,最终确定了改造方案,并得到了小区居民的支持和认可。
“自主认领+合议众筹”模式,共建美好家园“新风尚”
社区积极倡导“自主认领+合议众筹”的参与模式,鼓励居民们根据自己的兴趣和特长,自主选择参与小区建设的领域。居民们可以在社区内找到志同道合的伙伴,共同为社区的建设贡献力量。同时,通过合议众筹的方式,广泛动员居民参与小区建设项目的资金筹集,形成共建共享的良好风尚。
在中天鸿程小区改造过程中,居民们积极参与共建活动。有的居民主动捐款支持改造项目,有的居民则投工投劳,参与具体的施工和监督工作。居民李斌从事个体经营,为人谦和低调,面对小区治理难题,他第一个站出来,全力支持,用暖心传递正能量。李斌前后共出资近5万元用于小区建设,小区楼道灯损坏严重,他主动购置了35个声控节能灯进行更换,小区北面没有围墙,四通八达,存在安全隐患,他出资约2万元安装了长60米、高1.8米的景观栅栏,小区2号楼后地面破损严重,他花费2万余元进行了硬化,并维修了下水道,更换了盖板。小区老人们想有个遮风避雨的室内活动室,李斌听说后,出资6000余元在小区西北面修建了10余平米的共享活动室。活动室有了,水电也通了。党员罗龙、王贤华召集居民们商议,号召大家大帮小凑将自己闲置的桌椅板凳、电风扇、取暖器、棋牌等充实到活动室用于小区居民休闲娱乐。小区有一排高大树木不仅遮挡光线,还带来安全隐患,居民刘贤玉主动联系园林部门,对树木进行了修剪;小区施划停车位,居民喻祥银主动协助施工方测量规划。在他们的带动下,小区31户居民纷纷行动,合力众筹2150元支持小区增设停车位。
“联户长+楼栋长”制度,共管社区和谐“新秩序”
社区实行“联户长+楼栋长”的精细化管理制度,将社区划分为若干个联户和楼栋单元,由联户长和楼栋长分别承担管理职责,定期组织居民开展各类活动,协调解决居民之间的矛盾和问题,确保社区的和谐稳定。这种共管的制度,让居民们在参与社区治理的过程中,更加明确自己的责任感和使命感,共同维护小区的良好秩序。
中天鸿程小区成立了由居民组成的“微网格管理小组”,负责小区的日常管理和维护工作。小组成员定期组织居民巡逻小区,检查公共设施、安全隐患和卫生情况,及时发现并解决问题。同时,他们还积极调解邻里之间的矛盾和纠纷,维护小区的和谐稳定。在小区改造过程中和完成后,微网格管理小组还负责监督改造项目的质量和效果,确保改造成果得到长期保持。
“微心愿+双向评”体系,共评社区治理“新成效”
为进一步激发居民参与社区治理的热情,七里铺社区引入了“微心愿+双向评”体系。小区居民们可以勇敢表达自己的微小心愿,如改善小区环境、增设公共设施等,并通过居民间的相互评价,对微心愿的提出及完成情况给予回馈。这种互动式的评价体系,不仅增强了居民间的沟通和凝聚力,还推动了社区治理成效的持续提升。
老旧小区改造完成后,中天鸿程小区组织居民对改造项目进行共同评价。通过问卷调查、座谈会等方式,居民们对改造项目的质量、效果以及管理维护等方面进行了全面评价。评价结果显示,小区居民住户对改造项目表示非常满意,认为改造后的小区环境更加优美、设施更加完善、生活更加便利。居民们也提出了一些便于小区后续管理的意见和建议,共同讨论制定了《中天鸿程小区居民公约》,搬出家里闲置的座椅板凳象棋等物件充实到共享活动室中。
“小积分+微变化”激励,共享社区治理“新成果”
为了充分激发居民参与社区治理的积极性,社区推出了“小积分+微变化”的激励机制。小区居民通过参与社区活动、提出建议等方式获得积分,然后用积分兑换生活中的小实惠。这种共享的模式,不仅让居民们感受到成就感和幸福感,还亲眼见证了小区因自己付出而发生的细微变化。
改造后的中天鸿程小区为居民们提供了更加优美、舒适的生活环境。居民们可以在小区内享受到更加完善的公共设施和服务。同时,社区还举办了各种文化活动和社会公益活动,如文艺演出、积分表彰以及邻里互助、文明劝导、义务巡逻等志愿服务活动,丰富了居民们的精神文化生活。这些共享成果让居民们感受到了小区的蓬勃发展和社区认同感幸福感。
此外,社区还注重挖掘小区内的骨干居民力量,发挥示范带动效应,开展“微网格之星”风采展示活动,如李斌、罗龙、王贤华、刘青梅、伍昌凤等等,他们主动参与楼道、巷道管理,积极建言献策,他们用自己的行动和精神,用余热和智慧照亮社区。他们的付出汇聚成推动社区发展的强大力量,激励着更多居民参与社区建设。
七里铺社区通过党建引领和微网格治理,成功探索出了老旧小区共同缔造治理新模式。如今的中天鸿程小区,已焕然一新。它拥有优美的环境、完善的设施、和谐的邻里关系以及党建引领下的创新治理模式。小区居民们在参与社区治理的过程中,增强了归属感、安全感和幸福感。这里已成为居民心中的幸福家园,也是七里铺社区探索社会治理体系和治理能力现代化的生动实践。
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