双11购物节刚结束，人们在网上购买的各种商品很多都在物流运送中。
就卡在这个时间点，京东存货仓库非常巧合地就燃起了一场火灾！
事发地点在无锡京东物流园，是华东地区一个重要的物流中转枢纽，承担京东快递包裹的分拣和运输工作。
11月12日晚上9点左右，一簇不知从哪里冒出来的火光悄悄出现。
因为空气比较干燥，在寒凉秋风的帮助下，这簇小火苗到处肆虐，逐渐蔓延为大火。
快递站内摆放着成千上万件物品，很多都是双11消费者下单的手机电脑等高额物品，还有衣服包包等日常用品。
但同时它们也都是易燃物，这些生活中最常见的东西在火海中成了最好的燃料，促使火势疯狂扩大！
从远处看物流园似乎被一头恐怖的火焰巨兽占领，浓烟笼罩，刺鼻的气味四处飘散。
幸好无锡市消防部门反应迅速，接到报警后他们立马出发救火，经过一整晚的努力，终于在13日清晨控制住了火势！
好消息是此次事件没有人员伤亡，坏消息是仓库中一大半货物烧没了，建筑受损严重，成了一片废墟。
总而言之，此次火灾损失巨大，几千件快递还没来得及拆封就消散于火海，无数劳动者的劳动成果化为乌有！
据员工透露，所有在火灾中损坏的商品加起来，价值很可能超过10亿，十根手指头都数不过来的数字！
至于确切的受损情况，有关部门正在核实清点，但总归不会少，毕竟京东运送的都是一些价格较高的商品。
不出意外地，此次京东仓库起火事件得到了社会的广泛关注，对于起火原因，人们众说纷纭。
网络舆论与各方反应
有人认为这是物流行业不重视安全，没有防范意识导致的事故。
在一切都要“快”的今天，“重速度、轻安全”似乎已经是很多行业的潜规则。
据知情人士透露，京东这个无锡物流仓库长期使用临时工，而这些临时工每天工作时间长达12个小时！
物流分拣工作本来就十分劳累，高强度的工作再加上工时太长，很多员工身体都有些撑不住。
这种情况下，为了强打起精神，一些人会违反规定偷偷抽烟！
所以有可能是某个人吸完烟后没有掐灭烟头，就是这样的违规操作，导致这次灾难的发生。
也有人猜测，这次火灾是电气设备老化短路导致的意外，毕竟很多突然发生的火灾都是这种原因引起的！
不过也有一些人指出，京东这次起火时间点太过巧合，正好赶上双11的第二天，事情有些蹊跷，建议相关部门严查！
在讨论起火原因的同时，此次事故也引发了人们对物流安全问题的忧虑。
京东出现这种情况已经不是第一次了，早在2016年，京东的固安仓库就曾经爆发一次火灾。
起火原因是仓库内堆放的移动电源内部电气故障，火星点燃了周围的可燃物。
那次的事故同样造成了巨大损失，因此发生后，京东就在全国范围内展开了排查！
针对库房安全隐患，京东加强了防范措施，以避免此类事件再次发生。
不知是时间过了太久还是怎样，千防万防还是没防住，8年后历史再次重演！
无锡京东物流园的火灾，受害者除了京东这个服务平台外，对消费者来说也造成了一定程度的损失。
部分商品在火灾中被烧没的消费者纷纷收到了延迟发货通知，消费者们听到这个消息天都塌了！
除了消费体验问题外，他们还要额外花费更多的等待时间和精力。
退换货、邮寄问题以及商品的价格变化都需要消费者与平台进行沟通，增加了很多不必要的成本。
这也会使得消费者将来选择购物平台时会更加谨慎，很多人或许因为觉得京东不安全，转而选择其他购物平台。
对于京东而言，如何重新获得消费者信任是一个难以越过的难题。
双11快递谁来赔？
面对公众的询问和质疑，京东方面表示正在对事故进行了解当中。
11月14日上午，大河报·豫视频《看见》的记者打电话联系了京东宇培物流园。
然而当电话接通后，接线员却称记者打错号码了，随即直接挂掉了电话，联系不上京东方面的记者又致电了无锡市邮政管理局。
沟通时管理局的工作人员表示，因为此次事件产生损失的消费者可以联系他们，他们会帮忙去京东协调解决！
邮政管理局的回复令人安心，但对于这次的事故，人们最关心的是造成的损失由谁来承担？
对于这类大规模损失事件，责任的判定和起火原因有着直接关系。
作为物流服务的提供者，快递在京东仓库内化为乌有。
那么若是因为自身原因，例如人员管理不严格、设施老化等问题导致的火灾，那么京东就需要承担赔偿责任。
不过通常情况下，这种大平台的仓库货物都会买保险，以此来分担一部分风险。
如果京东无锡的仓库以及货物买过保险的话，最后责任认定又在保险赔偿范围内，那么保险公司可能会承担一部分赔付，来减少各方的损失。
此外双11这种大型促销活动中，商家和平台一般会签订合同，遵循风险分担机制。
商家为了维护自身信誉以及与消费者之间的关系，他们可能给予遭受损失的消费者一定的优惠或者补偿。
比如将商品以双11 的优惠价格再次发给消费者，或者给消费者一些其他的好处。
因此火灾发生后，部分商家为了维持自身的客源和形象，可能会帮助京东来承担一些损失。
但也有一些商家不愿意多付出这部分成本，于是要求消费者直接退款，或者要求平台补差价。
不过以上这些责任划分都是在本次火灾是意外的前提下，如果不是的话那就是另一套方案了。
要是最终查出这场火灾不是天灾而是一些人有意为之，那么京东就可以赔偿完消费者的损失后，依法向造成火灾的第三方进行追责。
不过目前起火的具体原因尚不明了，一切都在调查之中，只能静候结果了。
京东的这次火灾，也是对社会的一个示警。
没了安全都没了一切，无论是规模多么大的企业，始终都要把安全放在首位。
要加强各个环节安全意识的培养，摒弃“重业务、轻安全”的错误观念，时刻保持警惕性。
对于仓库等场所的各项设施也要进行定期的检查和维护，尤其是电气设备这类安全问题高发的地方。
同时要遵循行业规范，对仓库货物合理分类，不要将易燃易爆物品与其他物品混放。
消防设施也要配备齐全，灭火器、消火栓以及自动喷水灭火系统等，有了这些，发生火灾时或许还有挽救的机会。
结语
无论如何，生命最宝贵，安全第一。
此次事故最值得庆幸的就是没有造成人员伤亡，一切都还有挽回的余地。
希望京东和同行业者能够引以为戒，下次不要再发生类似的问题。
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