今年以来，我市紧跟国、省“高效办成一件事”的相关决策部署，坚持以高质量发展统揽全局，加强统筹协调，持续提升服务效能，全力推动“高效办成一件事”相关工作落地落实，在减环节、优流程、减材料、压时间等方面取得明显效果，企业和个人办理业务体验感和满意度不断提升。
工作人员协助企业办事人员选择办理事项。
11月13日，资阳某企业办事人员罗瑜馨来到资阳市民服务中心办事大厅，在工作人员的协助下，依托“高效办成一件事”办理窗口，完成了6个企业营业执照负责人信息变更的办理事项。仅用20分钟左右，她就完成了包括营业执照负责人信息变更、税务信息变更、领取新营业执照等全部流程和环节的办理，高效便捷的“一件事”服务让她称赞不已。
“在我预想中，可能办理流程会比较多，等待时间会比较久，手续也会比较复杂。”罗瑜馨告诉记者，当天完成所有手续办理时间只用了20分钟左右，这办事效率出乎她意料，“我也是第一次来办理相关业务，这里的工作人员非常热情，他们积极主动服务，让我在这里一次性就把所有的相关事项全部都办好了。”
工作人员为企业办事人员送上新证。
“今年，市本级已经实现了市市场监管局、市交通运输局等9个部门的13项‘一件事’落地可办。”市政务服务中心政务服务科科长陈涛介绍，自推动“高效办成一件事”工作落地落实以来，企业和个人在办理时限、跑动次数、办理流程、申请材料等方面得到了大幅度的精简和压缩。
据了解，13项“高效办成一件事”事项清单包含了8项企业事项，分别为企业信息变更、开办运输企业、开办餐饮店、水电气网联合报装、信用修复、企业上市合法合规信息核查、企业破产信息核查、企业注销登记，以及5项个人事项，分别为新生儿出生、教育入学、社会保障卡居民服务、残疾人服务和退休。
工作人员为办事群众进行服务。
目前，全市“高效办成一件事”累计办件量已达4万余件，平均办理时限由76个工作日缩减为13个工作日，平均申报材料由42个减少为8个。
全媒体记者 朱涛 阳丹
来源：资阳观察
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