近日,亚马逊再次迎来一系列重磅更新,推出的六大后台新功能覆盖了从商品管理到客户支持的各个方面,旨在帮助卖家节省时间、提升效率,并确保账号的安全性。
1. 卖家论坛全面上线
亚马逊卖家应用程序迎来全新功能—卖家论坛。这一功能的上线,使得卖家之间的沟通交流更加便捷,便于分享经验、解决业务难题。
更重要的是,亚马逊还优化了设备间的同步功能,确保卖家在移动端和桌面端的设置和通知能够实时同步,从而避免遗漏任何重要信息,实现信息的无缝对接。只需将应用更新至最新版本,即可进入卖家论坛,参与讨论各类业务技巧和疑问。
2. ASIN搜索功能升级
以往,卖家需要下载完整的业务报告来筛选特定商品的数据,过程繁琐且耗时较长。
现在,亚马逊在卖家中心推出了优化的ASIN搜索功能,卖家可直接输入最多100个ASIN,快速查看商品的访问量、浏览量、购买量等关键信息,大大提升了数据查询的效率。
3. 30天销量预测功能
亚马逊物流收入计算器迎来了新功能—30天销量预测。卖家只需输入ASIN和预计销量,即可预测未来30天的销售情况。该预测功能基于过去30天到60天的历史数据,并结合大促活动和流量变化,提供更为精准的销量预估。尽管更适合单一SKU的分析,但为卖家提供了更加实时和动态的参考数据,相比第三方工具,其即时性更强。
4. 货件“再次发送”功能
对于表现良好的SKU,卖家经常需要重新创建货件以补充库存。亚马逊推出的“再次发送”功能,允许卖家一键复制之前货件中的SKU和商品数量,显著简化了操作流程。
通过这一功能,卖家无需手动选择SKU或批量上传数据,自动复制既有信息,减少了人为输入错误,提高了数据的准确性。
5. 无密码登录功能上线
为提升账户安全性,亚马逊决定全面转向Passkey无密码登录。通行密钥将绑定到设备,卖家只需通过设备上的指纹识别、面容识别或PIN码即可完成登录,无需输入传统密码。
6. 周末客服支持延长
此前,亚马逊客服在周末时段不提供在线聊天服务,给需要紧急帮助的卖家带来诸多不便。
从11月9日起,亚马逊扩展了其账户状况支持团队的工作时间,特别是中文支持的周末时间调整为北京时间上午9点至下午5点,使得卖家在周末也能轻松解决紧急问题。
此外,亚马逊还推出了全新购物服务Amazon Haul,以“超低价”为卖点。根据11月13日的官方公告,Haul将成为发现更多超值时尚、家居、生活方式、电子产品等商品的平台,价格极低,且通常在一到两周内送达。
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