11月17日上午，台北市中正区喜来登饭店前发生一起重大车祸，2辆公车与1辆计程车相撞，导致1名女性行人不幸被卷入公车底盘，送医后宣告不治，另有1名驾驶与14名乘客受伤。台北市长蒋万安在第一时间掌握事故情况，立即指示相关局处全力处理善后

根据第一辆遭撞公车的行车纪录器画面，事发时公车在转弯前停下，等待一对夫妻过马路。然而不到4秒后，公车突然遭后方追撞，失控向前冲，并推撞对向正在停等红灯的计程车至另一车道。虽然丈夫闪避成功，但妻子不幸被卷入车底。

警方表示，上午9时8分获报，忠孝东路一段、喜来登饭店前发生3车事故，且有1人卷入车底受困，警方会同消防员到场后，立即将卡在车底的伤患救出，但她已失去生命迹象，现场共有16人受伤，分别为大都会公车司机、14名公车乘客及1名女行人，其中有7人为泰国籍，随后警方将伤患分别送往台大医院、马偕医院、中兴医院、国泰医院与仁爱医院治疗。

肇事的驾驶谢女事后对此供称，“不清楚当下情况，事发后失忆了，没有印象，当时车上有几名乘客，人不多”，甚至表示自己也受了轻伤，心脏及手部不适，详细肇因及肇责仍待交通大队进一步调查厘清。

台北市政府表示，市长蒋万安在第一时间掌握事故情况，立即指示相关局处全力处理善后。卫生局被要求全面追踪伤者治疗进度，消防局则回报伤患分布及状况，警察局需加速厘清肇事原因，交通局则责令客运业者在调查结束后提出赔偿方案，确保受害者权益，目前这起事故的肇事原因仍在调查中。市府强调将彻查责任归属，并确保后续赔偿及辅助措施到位。

台北市公共运输处发布新闻稿指出，经调查后，大都会客运公车行驶于北市忠孝东路准备右转镇江街，在路口处停等并执行指差确认程序时，遭后方大有巴士公车追撞，导致碰撞路口行人与计程车，造成1死与15伤重大事故。

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事发后，台北市政府立即启动重大事故与重大创伤小组进行抢救作业，交通局副局长常华珍已率公运处副处长纪胜源、大都会客运总经理李建文与大有巴士协理王荣光前往医院探视与慰问，由公车业者先行提供每人新台币3000元慰问金。

李建文表示，已经与大有巴士达成共识，全力配合警方厘清肇事责任并已逐一慰问伤者，大都会客运及大有巴士承诺会负责伤者的全部医疗费用，同时2家公司都将分别慰问罹难者家属，依照肇事责任负担赔偿，另将配合主管机关落实行车安全各项规定，确保类似不幸事件不再发生。

事故造成多名泰籍旅客受伤，均为轻伤、已离院，预计18日离台，大都会客运指出，将联系泰国代表处，若泰国籍乘客后续身体还有其他有状况，公司都会负责赔偿。

公运处表示，厘清肇事责任后，将依公路法进行裁处，并将确实要求公车业者负赔偿责任，后续也将启动公车行车事故专案辅导实施计划，要求公车业者确实检讨事故发生原因，提出改善计划与策进作为，以确保行车安全。