“穿透”作者|冯庆艳
近日,因“擦边营销”翻车的品牌又添一例,那便是卫生巾品牌ABC。
事件缘起于近日ABC美妆旗舰店某社交平台页面中的一则卫生巾宣传语。这一宣传语被网友扒出,其中有“比男朋友还能吸”的字眼,因涉嫌“擦边营销”,遭到广大网友抵制。
无独有偶,比“擦边营销”更严重的危机,还在于近日其产品被指存在“缺斤短两”“偷工减料”等问题。根据网友测量后爆料,多款卫生巾实际长度与标示长度不一,品牌ABC赫然在列。
红星资本局报道称,大部分卫生巾标长与实际测量棉长缺尺10mm—20mm,ABC品牌内吸收层与外包装标明长度之差达到了66mm。这种长度偏差远大于国家相关标准规定的全长偏差±4%的数据。
对此,网友质疑之下,ABC的客服回应则又添了一把火。根据网友与该客服沟通截图,该客服回复称,“接受不了可以不买”。这也算是离了大谱!
11月17日,ABC因“擦边营销”“偷工减料”等问题,被愤怒的网友送上话题热搜。
目前,不仅其平台账号内容被删,且各大平台上,ABC旗舰店暂无产品可售,品牌官方授权店铺也下架其相关商品。
4天前,11月13日,ABC发布官方的致歉说明称,“关于近日网上引用的‘ABC洗护旗舰店’的不当言论,并非出自ABC品牌及其所属景兴健护官方账号,也绝不代表ABC品牌和景兴健护的观点。我们将进一步核查该言论的来源,减少对消费者的困扰。”
显然,道歉未熄灭网友怒火,不然也不会在今天又冲上热搜。
《广告法》第九条规定,广告不得含有民族、种族、宗教、性别歧视的内容。
《妇女权益保障法》第四十四条规定,禁止通过广告或者其他方式贬低损害妇女的人格尊严。
ABC上述问题,除了涉嫌不尊重女性,还可能已违反《广告法》和《妇女权益保障法》的相关规定。相关部门也很可能对其进行调查,并处罚相关违法行为。
ABC品牌是1998年由广东景兴健康护理实业股份有限公司创建的。
卫生巾品牌们一直都非常重视营销以及品牌形象,大品牌往往会邀请当红明星为其代言,反过来各大明星也往往以能拿下知名品牌的代言而自豪。显而易见,各大卫生巾品牌在营销上的费用大都不菲。
这一定程度造成营销与研发抢资金的局面。
而ABC品牌宁愿“擦边营销”,也不愿意听取消费者意见,把自家产品“偷工减料”那部分给补回来。
“种因得果”,这也不怪其落得产品暂时下架、品牌信誉受损的窘境了。
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