11月17日，一则令人痛心的消息迅速在网络上传播开来：一名14岁的少女在商场四楼不幸坠楼身亡。据目击者描述，当时少女头部先着地，现场情况令人揪心不已。随后，一段现场视频被曝光，画面中少女的父母跪在她身旁，悲痛欲绝的哭泣声穿透屏幕，直击人心最柔软的部分。
视频中，这名少女原本背靠商场直梯扶手传送带，先后两次尝试坐在上面。但令人意想不到的是，她最终连同一块透明玻璃一起从四楼坠下。这一幕的发生如此突然，以至于旁边的人尚未反应过来，直到听到巨响，少女的父母才惊恐地回头，发现女儿已经不见了踪影。
据了解，在少女坠楼后，她的父母迅速赶到楼下，但遗憾的是，由于头部先着地，少女已经失去了生命体征。面对这突如其来的打击，父母哭得撕心裂肺，红衣母亲更是边拍手边大喊，场面令人心碎。随后，少女被救护车紧急送往医院，但却已无回天之力。
这家商场开业不到半个月，所有设施均经过标准检测，以确保顾客的安全。然而，这起悲剧发生后，商场还是遭到了部分网友的指责。
他们认为，少女靠着的位置存在安全隐患，商场应该为此承担责任。但也有不少人替商场鸣不平，认为这次意外完全是出于意料之外，商场遭遇这样的无妄之灾实属不幸。
首先，从年龄上看，这名少女已经14岁，不再是小孩子了。她应该具备一定的安全意识和自我保护能力。但在这起事件中，她不仅明知扶手会动还先后两次靠在上面，这种行为本身就存在极大的安全隐患。
其次，作为孩子的监护人，父母也没有尽到应有的看护责任。在孩子做出危险举动时，他们并没有第一时间进行制止和纠正，这无疑为悲剧的发生埋下了伏笔。
针对这起事件，网友们也展开了激烈的讨论。有人认为，即使商场在护栏外侧设置了再高的挡板也无济于事，因为孩子可以通过各种方式攀爬上去。
而且，从视频中可以看到，护栏上方确实有一块横着的木板，其高度符合标准。只要孩子安安分分地站着，就不会发生意外。然而，这名少女却偏偏选择了坐在扶手上这一危险举动。
也有人指出，商场确实提供了供休息的椅子，但孩子可能因为不想跟别人挤而选择靠在扶手上。一开始她可能只是想靠一下，但下一秒低头看手机就忘记了危险的存在，从而导致了悲剧的发生。对于这种说法，虽然无法完全排除其可能性，但也不能成为推卸责任的理由。毕竟，孩子作为未成年人，在安全和自我保护方面仍然需要家长的引导和监督。
在探讨责任归属时，我们不能忽视的一个重要事实是：少女在坠楼时，商场扶手旁的玻璃隔断并没有起到应有的阻挡作用。尽管玻璃隔断的存在本身是为了防止类似事件的发生，但在这起悲剧中，它却未能发挥出应有的作用。这不禁让人质疑：是设计存在缺陷还是安装的玻璃不牢靠？
这起14岁少女商场坠楼事件是一起令人痛心的悲剧。再追究责任时，我们应该保持客观和理性，既要考虑商场在设施安全方面的责任和义务，也要反思家长和孩子在安全和自我保护方面的不足。只有通过共同努力和不断完善相关制度与措施，我们才能更有效地预防类似悲剧的再次发生。
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