近年来,沈丘县范营乡中心卫生院下大力气提升基层服务能力,改善服务质量,进一步强化为民服务意识,转变工作作风,群众看病就医满意度不断提高,积极开展各项工作,促进医疗服务质量稳步提升。

细化服务。医院不断提升门诊医疗服务能力,有针对性的加强本地常见病、多发病的咨询、诊断和治疗能力;提升急诊急救能力,加强急诊、院前急救、应急能力建设;加强住院能力建设,开展与卫生院人员资质、技术准入、设施设备相适应的住院、手术等服务;合理配置和更新必要的设施设备,开展常规检验和心电、超声、DR、CT影像等检查服务。合理设置门(急)诊布局,引导居民预约就诊。全面推行门诊收费、结算一站式服务,完善出(入)院服务流程,缩短患者排队等候时间。加强患者健康教育和随访,打通信息共享渠道,建立高效顺畅的双向转诊绿色通道,确保医疗服务安全进行。

提升质量。按照医疗质量管理办法、诊疗规范、操作常规、技术标准、服务指南等规定开展疾病防治,加强医院感染管理和抗菌药物管理,规范处置医疗废物,促进合理用药,强化三基三严培训,要求全体医护人员严格落实十八项医疗质量安全核心制度。每月开展一次的科室工作大检查,使医护质量数据化、规范化、标准化,不断提升医疗质量,保障医疗安全,持续提升管理质量。

双向转诊积极做好双向转诊、人员进修、上级专家帮扶等医共体各项工作,抓好联合病房建设,持续提升医疗质量。联合病房医师护士明确岗位职责,通过教学查房、系列培训、病历质量及疑难危重病例讨论、严格落实核心制度等措施使全体医护同志对基层常见病的诊治及护理水平进一步提高,应对急危重症患者的能力进一步提高。

在下一步工作中,沈丘县范营乡中心卫生院全体干部职工必将进一步发扬务实重干、勤勉努力、艰苦奋斗的工作精神,不忘初心、牢记使命,继续奋战疫情防控和医疗工作一线,全心全意为人民服务。(张迪迪)