齐鲁网·闪电新闻11月18日讯为进一步宣传解读社保政策,推动社保经办服务持续优化,按照全国统一部署,山东将于11月15日至21日以“政策面对面服务零距离”为主题,在全省开展“社保服务进万家”活动,实现“社保服务”进“十个广场、百个社区、千家企业、万户家庭”。
近日,启动仪式在青岛举行。现场设置了宣传视频播放、群众文艺演出、社保嘉年华等环节,设立社保政策、就业人才政策、劳动维权、医保政策、税务政策、合作银行等6个政策咨询宣传服务区和公益义诊、防诈骗宣传、法律援助咨询、便民理发、维修家电等5个公益便民服务区,以喜闻乐见和通俗易懂的方式宣传参保政策和便民服务举措,让企业和群众进一步了解政策、掌握政策、用好政策。当天为群众提供不间断咨询服务600余人次。
2024年“社保服务进万家”活动将实行省市县三级联动,解读社保政策,深化“全民参保·福暖万家”工程,增强公众依法参保意识。针对各类人群开展社保待遇计算等贴心服务,推动高质量参保。持续推出便民举措,提供“看得懂 算得清”服务。重点将开展“十个一”活动:
一是省市县联动“办一场”广场宣传。与部主场活动同步,各市县举办一场“社保服务进万家”广场宣传,设有政策咨询和便民服务展示区,各市结合实际开展特色活动。
二是开展“一口清”“零距离”政策解读。围绕全民参保开展政策解读,通过多种方式送政策进企业、家庭、社区、校园等,权威解读社保政策。
三是推出“一揽子”暖心举措。延伸服务触角,到群众聚集场所提供社保帮办代办服务,利用银行网点提供就近办服务。
四是提供“算一算”便民服务。聚焦群众关心的热点问题,开展“社保帮您算一算”活动,入企宣讲并在现场活动中帮群众算清社保账,让群众了解政策红利与自身权益。
五是提供“一对一”认证服务。加大自主认证宣传,为退休人员提供多种认证服务,包括“一对一”上门认证,方便退休人员完成资格认证。
六是推广“一卡通”惠民举措。深入社保卡高频应用场所宣传社保卡“惠享山东行”六类促消费活动及应用场景,让群众愿用善用社保卡。
七是开展“入一线”精准帮扶。结合企业参保等情况,健全“社企联动”工作机制进企业,提供多种服务,包括政策宣讲、业务培训,解决疑难问题。
八是组织“一站式”联合宣讲。结合就业宣讲设立“社保讲堂”,联合宣讲社保政策,引导毕业生树立参保意识和维权意识。
九是开展“一线应答”专家咨询服务。开展12333社保咨询暨专家热线活动,设专家座席解答热点难点问题。
十是开展“一市一品牌”亮点宣传。继续开展“靓品展·社保为人民创造”典型宣传活动,宣传展播各市社保“靓品”,持续开展“美好社保”随手拍活动。
闪电新闻记者 刘少君 通讯员 于岱江 报道
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