社区是提升居民生活质量的载体和维护社会和谐稳定的基石。作为市民日常生活的重要单元之一，是人们享受市民服务、感受社会红利的最主要环境，社区服务的质量关系居民幸福感与获得感，需要有更多的担当和作为。
中央经济工作会议提出，实施城市更新行动，打造宜居、韧性、智慧城市。建设完整社区，是让城市更宜居的重要一环。近年来，保护区、姑苏区大力推进完整社区建设，聚焦“一老一小”服务设施短板，推进相邻社区及周边地区统筹建设、联动改造，加强设施共建共享，拓展提升群众身边的公共服务。
骑手“友好”
打造“温馨港湾”
青年人对文娱与劳动就业的服务需求更加凸显，社区需要提供更贴合青年人需求的服务。“驿站里有热水有微波炉，免费提供给大家使用”“有空调有座椅，还能免费充电，来吧”……近日，阳光城花园社区将警务室进行升级，合署打造成为全新的工会驿站，目前已正式对外开放。
驿站场地虽小，但“五脏俱全”，站内不仅配备了空调、微波炉等硬件设施，还提供医药箱、针线包等日常用品，旨在给予新就业群体和户外劳动者充分的便利，为“两新”群体增添暖“新”补给。驿站外不远处，智能换电柜的设立更是解决了新业态从业者电动车电池更换的难题。
秉持“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚、伤可救急”的服务原则，驿站在显眼位置配备了AED自动体外除颤仪，为市民的生命安全增加贴“心”保障。“每周三这里都有全科医生值班问诊，让我们不出家门就能看病，真的很方便！”居民沈伯伯表示。
为充分发挥阵地作用，驿站还面向户外工作者提供送小吊梨汤、绿豆汤等季节性关爱服务，免费借阅各类书籍、报刊，定期收集“心愿墙”的愿望清单，让驿站真正成为居民群众“心坎里”的服务前哨站、爱心接力站和补给中转站。
完善配套
托起“一老一小”
老人和小孩是社区最常住的居民，“一老一幼”是大多数家庭的主要关切。虎丘街道坚持以党建为引领，以居民需求为导向，积极构建“一老一小”民生保障网，努力为老年人和儿童提供更加便捷、舒心的服务。
在阳光城花园95幢北侧，有一处公共休闲娱乐区，近期因地面翘起存在安全隐患。因此，社区依托良好的协同模式，与物管会、物业“三驾马车”协商改善方案，并在小区公众号发布征求意见，接受公众监督。很快，破损路面“摇身一变”，改造为了防滑塑胶地面，吸引到不少居民前来锻炼。
此外，针对小区内儿童游乐场设施老旧、地面坑洼等问题，社区也同步联合物业进行全面翻新，通过铺设橡胶地面让儿童奔跑更加安全，通过安装围栏桌椅让家长看护更为舒心。为满足儿童成长需求，社区还在活动室内设置了儿童议事会、绘画角、亲子互动吧等功能区，在活动广场建立图书漂流站、玩偶交换亭等特色站点，为孩子打造一个集学习、娱乐、探索、成长于一体的多彩世界。
居民“自治”
体验“开心农场”
社区共建共享需要居民更积极参与。近日，清塘新村的“菜园主理人”们迎来丰收，小区“十元菜篮子”志愿队正在采摘成熟的空心菜、辣椒、土豆……现实版“开心农场”在这个小区生动上演。
如今这片生机勃勃的“蔬菜基地”，在不久前是一块让人头疼的闲置区域。为实现空间再利用，增强居民的幸福感和获得感，清塘社区请来专业人士进行翻新、施肥，将荒地开垦成了菜园。社区还组建了一支以热心居民为主的志愿服务队作为“菜园主理人”，大家共同商量种植哪些蔬菜、如何分区、谁来管理等事务。
约50平方米的“蔬菜基地”被划分为四个区域，可供居民认领“责任田”。小小的菜园里多点“开花”，种植了多种蔬菜。居民们不仅打造了向往的“田园生活”，还从“旁观者”变身“参与者”，享受到了种植、收获、采摘的乐趣。
其实，“蔬菜基地”打造的初衷并非简单的种植蔬菜，而是通过变废为宝、绿色种植，根植环保、健康、休闲、共享等理念。而“四季探蔬果”这个“经营”主题，也旨在通过春日育新苗、夏赏菜满园、秋丰收硕果、冬享暖邻里的幸福场景，将四季融进邻里情谊中。
社区服务关系你我，需要我们更多地参与。下一步，保护区、姑苏区将持续提升城市治理温度，不断更新友好场景，打造有烟火气、有人情味的社区服务场景，让古城与群众携手书写“幸福”画卷。
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