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11 月 18 日，武汉东西湖区市场监督管理局就良品铺子被举报事件发布了通报。此前 10 月 30 日，该局接到举报人反映，称良品铺子的 “桂香坚果藕粉”（2024 年 6 月 22 日生产，210 克规格）产品标签配料未标注木薯淀粉却检出木薯成分，“酸辣粉”（2024 年 8 月 13 日生产，138 克规格）标签配料标注红薯淀粉但未检出红薯成分，随后依法立案展开调查。
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被举报的 “桂香坚果藕粉” 是良品铺子工业公司委托安徽燕之坊食品有限公司生产，“酸辣粉” 则是委托河南品正食品科技有限公司生产。11 月 1 日，东西湖区市场监管局向两家生产企业所在地的市场监管部门发函请求协助。
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在 “桂香坚果藕粉” 方面，11 月 8 日，燕之坊公司所在地市场监管部门回函称未查出该公司采购木薯淀粉或木薯物质，投料记录中也无相关内容。11 月 12 日，更有安徽省产品质量监督检验研究院出具的检验报告（编号：NO:(2024) 皖检 SH 字第 08366 号），结论是涉案批次产品及原料未检出木薯成分。
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对于 “酸辣粉”，11 月 12 日，品正公司所在地市场监管部门提供了河南省食品和盐业检验技术研究院出具的检验报告（编号：NO:WT2024001843），显示涉案批次产品检出红薯成分。11 月 18 日，该部门函复表示从原料到发货各环节检查，未发现品正公司违法情形，且对留样产品检验结果合格。
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综合两地市场监管部门协查回函与东西湖区市场监管局自身调查情况，举报人所反映的良品铺子工业公司的这两个问题并不成立。这一结果彰显了市场监管的公正与严谨，同时也感谢消费者的监督，市场监管局将继续维护公众合法权益。
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